“歡迎撥打中山市火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴熱線，請(qǐng)稍候……”筆者2月1日從廣東省中山市消防部門獲悉，即日起，廣東全省統(tǒng)一使用“96119”作為各級(jí)公安消防部門火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴電話號(hào)碼，而中山市現(xiàn)有的消防安全違法行為舉報(bào)投訴熱線電話88888119繼續(xù)保留。

    據(jù)悉，目前廣東全省21個(gè)地級(jí)以上市全部開(kāi)通了“96119”火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴熱線電話，各地群眾撥打此電話時(shí)將根據(jù)號(hào)碼歸屬地自動(dòng)轉(zhuǎn)接到各市火災(zāi)隱患舉報(bào)電話上。市民撥打該電話按照市話標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

    中山市現(xiàn)有的火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴電話號(hào)碼為88888119，該號(hào)碼開(kāi)通于2009年9月1日，專門接受市民對(duì)火災(zāi)隱患和消防安全違法行為的舉報(bào)投訴，其中對(duì)市民舉報(bào)的“三合一”企業(yè)消防安全違法行為、公眾聚集場(chǎng)所消防安全重點(diǎn)單位營(yíng)業(yè)期間安全疏散違法行為、建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全違法行為、消防安全重點(diǎn)單位自動(dòng)消防設(shè)施違法行為等四項(xiàng)消防違法行為，經(jīng)查屬實(shí)并成功實(shí)施罰款的舉報(bào)者將獲得處罰金額50%的獎(jiǎng)勵(lì)。目前，該熱線電話共接到市民關(guān)于火災(zāi)隱患及消防安全違法行為的舉報(bào)投訴及咨詢電話近2萬(wàn)個(gè)。

    中山市消防部門表示，96119舉報(bào)熱線開(kāi)通后，中山市民比較熟悉、易記的原有消防隱患舉報(bào)電話88888119繼續(xù)保留，并將嘗試通過(guò)技術(shù)手段對(duì)火災(zāi)隱患進(jìn)行分類受理。下一步，中山消防部門將以統(tǒng)一舉報(bào)投訴電話號(hào)碼為契機(jī)，進(jìn)一步完善舉報(bào)受理、核查、獎(jiǎng)勵(lì)、保密等制度，規(guī)范工作流程，確保舉報(bào)投訴工作落實(shí)到位。消防部門還將每月對(duì)群眾舉報(bào)投訴的火災(zāi)隱患信息進(jìn)行收集匯總、分析研判，有針對(duì)性地采取火災(zāi)防控措施。