“新時代的消防工程行業(yè)，最需要具有發(fā)展眼光的商務(wù)經(jīng)理和優(yōu)秀的團隊”——羅敏慧
在2018年6月，專注互聯(lián)網(wǎng)+消防的領(lǐng)筑宣布平臺成交額破億。本次成交額破億也是領(lǐng)筑自去年8月創(chuàng)建以來第一座里程碑，作為投身傳統(tǒng)消防行業(yè)轉(zhuǎn)型的領(lǐng)筑來說，這份榮譽著實來之不易。
在6月底的第八屆中國（廣州）國際消防安全與應(yīng)急裝備展覽會（以下簡稱廣州國際消防展）上，領(lǐng)筑作為受邀方參展，也首次在大型國際展會上向業(yè)界展示其完整的產(chǎn)品生態(tài)鏈及整體戰(zhàn)略版圖。
在其后破億慶功宴上，身為主持人的領(lǐng)筑市場部負責(zé)人羅敏慧在聽到CEO李立彪向全場人員宣布平臺成交額破億時，忍不住紅了眼眶。
“抱歉，失態(tài)了！”這是羅敏慧下場后對大家說的第一句話。
小筑在宴會結(jié)束后找到領(lǐng)筑這位真性情的女子，對她進行了獨家專訪，和她聊了聊關(guān)于領(lǐng)筑、團隊、商務(wù)經(jīng)理的那些事：
關(guān)于領(lǐng)筑
”路，我們選對了！剩下的便是一步一個腳印走好“
小筑：這一年來，你覺得領(lǐng)筑都有哪些變化和成長？
羅敏慧：如果說變化和成長的話，我覺得有三個方面讓我印象深刻。
一是初期階段整體目標(biāo)的達成，也就是領(lǐng)筑電商平臺成交額從零到億，實現(xiàn)了里程碑般的突破。
二是我認為在團隊打造方面，目前領(lǐng)筑有將近80人的優(yōu)秀團隊，已經(jīng)實現(xiàn)了從自主研發(fā)產(chǎn)品，到運營，后期推廣等一體化流程。
三認為是領(lǐng)筑已經(jīng)打造出了專屬核心競爭力，在這方面的成長是巨大且多面的，也是我們領(lǐng)先同行業(yè)最根本的原因。
小筑：據(jù)了解今年也陸續(xù)出現(xiàn)了很多的互聯(lián)網(wǎng)+消防的平臺，你剛剛有說領(lǐng)筑有專屬的核心競爭力，那能和我們詳細說說相關(guān)優(yōu)勢嗎？
羅敏慧：我認為在說領(lǐng)筑自身的核心競爭力前必須要先提一下宏觀環(huán)境的幫助，例如國家這塊，成立了應(yīng)急管理部，也下達了很多政策法規(guī)，這也顯示出國家對于消防行業(yè)是加大了重視和扶持力度的。
在這種前提下，領(lǐng)筑的專屬核心競爭力便顯現(xiàn)了出來。
首先，我認為領(lǐng)筑自身便是有一定根基的。我們所服務(wù)的第一個重要客戶便是深華建設(shè)，他們所擁有的線下渠道和用戶群體對于前期的領(lǐng)筑來說是幫助很大的，讓我們有了別人無法擁有的業(yè)務(wù)場景和資源，這也是一種核心競爭力。
其次，在技術(shù)方面，由于保持著每15天的技術(shù)開發(fā)迭代周期，比較與其他的初創(chuàng)公司，我們的產(chǎn)品也更加的領(lǐng)先，也更加的專業(yè)。
最后我們擁有著七條產(chǎn)品線，且仍在不斷的完善和推進，在這種基礎(chǔ)下的生態(tài)也已經(jīng)構(gòu)建完成，這是其他平臺短時間內(nèi)達不到的。
小筑：那在你的眼中，你認為領(lǐng)筑目前還有什么地方處于劣勢嗎？
羅敏慧：在我看來，優(yōu)勢和劣勢其實是相對性的，所以也不能說是劣勢，應(yīng)該說是需要注意的地方，尤其是我們走上了 “互聯(lián)網(wǎng)+消防”這條道路，那么就要承受互聯(lián)網(wǎng)時代所帶來的多變性和不穩(wěn)定性，而且我們目前所在行業(yè)較為的傳統(tǒng)，在推廣和宣傳方面，有時會比較艱難，與用戶的磨合期也相對其他行業(yè)來說要長的多，這也是一種考驗吧。
關(guān)于商務(wù)經(jīng)理
“他們都是一群聰明的人，而且極具發(fā)展眼光”
小筑：回到這次的國際消防展上，我很好奇為什么你會主動參加呢？
羅敏慧：第一是因為這次國際消防展的規(guī)模在國內(nèi)也是數(shù)一數(shù)二的，里面聚集著很多的商務(wù)經(jīng)理，我很期待能開發(fā)一些想做出改變或?qū)ξ覀冾I(lǐng)筑感興趣的客戶。
第二是我身為市場部的人有責(zé)任也有義務(wù)向更多的商務(wù)經(jīng)理介紹推薦領(lǐng)筑，這對于我們目標(biāo)的達成也是有很大幫助的。
第三主要是我想去看一下我的一些老朋友，他們都是商務(wù)經(jīng)理，這次都會去參加展會，到時候我們就可以好好的聚一聚。而且不僅僅是我，我們市場部的團隊全部都去到了現(xiàn)場，和新老朋友們聊了聊。
小筑：消防展期間你們還在集團的合伙人大會上舉辦了破億慶功環(huán)節(jié)，這是為了什么？
羅敏慧：第一是分享，讓一些老朋友們知道領(lǐng)筑正在做什么，已經(jīng)做到了什么，我認為這份完成目標(biāo)后的喜悅和驕傲，身為參與者的商務(wù)經(jīng)理，是應(yīng)該與我們一同感受的。
第二則是感恩，感謝老朋友們，新朋友們能夠選擇領(lǐng)筑，相信領(lǐng)筑，支持領(lǐng)筑，他們的幫助對于創(chuàng)建不滿一年的領(lǐng)筑來說，是至關(guān)重要的，所以我們有必要邀請他們。
第三則是我們還想為一些朋友們講解領(lǐng)筑接下來的政策和整體規(guī)劃，讓他們知道接下來我們要做些什么，他們該做些什么，在互相理解和扶持下，實現(xiàn)共贏。
小筑：在破億慶功環(huán)節(jié)，為什么你在采訪一些優(yōu)秀商務(wù)經(jīng)理時會忍不住流淚呢？
羅敏慧：其實我覺得這是毫無預(yù)兆的，算是個意外吧。當(dāng)時我在主持給優(yōu)秀商務(wù)經(jīng)理頒獎的階段，而在我進行采訪的時候，這些商務(wù)經(jīng)理充分的認可了領(lǐng)筑，并且對我們表達了很大的期望，這也讓我想起領(lǐng)筑創(chuàng)建初期的各種不易，再想到現(xiàn)在能得到這么多人的認可，作為一個感性的人，一時間便沒忍住。
小筑：看你多次提到領(lǐng)筑內(nèi)的商務(wù)經(jīng)理，那么在你心里，他們究竟是怎樣的一群人？
羅敏慧：在我的心里，首先他們是一群很聰明的人，在很早便看到了互聯(lián)網(wǎng)+消防的發(fā)展?jié)摿?，這是一種具備長遠眼光和時代靈敏度的展現(xiàn)。
其次他們選擇了領(lǐng)筑這個平臺，這也再次突顯出這些商務(wù)經(jīng)理們是具有發(fā)展眼光的，根據(jù)目前的真實情況和數(shù)據(jù)顯示，我們領(lǐng)筑在互聯(lián)網(wǎng)+消防這塊，是絕對的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)先的產(chǎn)品、成熟的生態(tài)、以及昂揚的斗志，這是在其他平臺所完全無法感受到的。
所以我才說對于那些有想法有眼光的商務(wù)經(jīng)理們來說，加入我們領(lǐng)筑，不僅是一種資本，更是未來走向成功的最大助力。
小筑：那你們領(lǐng)筑平臺現(xiàn)在入駐了多少商務(wù)經(jīng)理和優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商了？
羅敏慧：據(jù)最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，不到一年的時間里就已經(jīng)有差不多668家采購商，461家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商入駐。到年底的話，我們預(yù)計要達到800+的優(yōu)質(zhì)供采方，其實這個目標(biāo)可以定的再高點，但我們覺得不能單純?yōu)榱肆慷还苜|(zhì)，所以每個能進入領(lǐng)筑的供采方都是經(jīng)過嚴格篩選的，都是優(yōu)質(zhì)的那部分。
小筑：面對越來越多的商務(wù)經(jīng)理認識或準(zhǔn)備加入領(lǐng)筑，你有什么想對他們說的嗎？
羅敏慧：首先很高興他們能夠加入領(lǐng)筑，在如今這個不進步就要被淘汰的時代，他們的選擇無疑是正確的。
其次我也想說，這些商務(wù)經(jīng)理們雖然身在一個傳統(tǒng)的消防行業(yè)，卻能在極快的時間內(nèi)接受互聯(lián)網(wǎng)+消防這個全新的模式，在對于新鮮事物的接受能力和敢于嘗試的魄力方面，已經(jīng)領(lǐng)先同行其他人大部分人。
最后，我也希望準(zhǔn)備加入領(lǐng)筑的商務(wù)經(jīng)理們放心，領(lǐng)筑具有最強的團隊，最新的產(chǎn)品，和最好的服務(wù)，如果加入領(lǐng)筑，那么我們一定不會讓你失望，讓你的工程更簡單！
關(guān)于團隊
“優(yōu)秀團隊，是最安全的盾和最鋒利的矛”
小筑：剛剛在對話過程中，聽你說起了團隊，那么你覺得團隊在領(lǐng)筑電商平臺成交額破億的過程中幫助大嗎？
羅敏慧：我認為是非常大的。我口中的團隊不單單指的是我們市場部團隊，也包括運營團隊，產(chǎn)品團隊，供應(yīng)商端團隊等等，也是在所有團隊共同協(xié)作下，領(lǐng)筑電商平臺才能在一年內(nèi)成交額破億。
小筑：這種團隊協(xié)作能向我們說的更具體點嗎？
羅敏慧：比如我們市場部這邊走的大多是前端，所有很多目標(biāo)和任務(wù)都可以用數(shù)據(jù)去量化，但如果我們單純的只是去完成自己的量化目標(biāo)，而不去和其他團隊協(xié)作，那么我相信對于領(lǐng)筑整體目標(biāo)的達成是十分不利的。但如果我們常常和后端的技術(shù)團隊進行交流溝通，讓他們從用戶的角度改進體驗和增添功能，那么在我們推廣的時候就會更加有優(yōu)勢和競爭力。
小筑：看的出你對團隊這兩個字的理解很深，我也聽人說市場部各個成員身懷絕技，能簡單說一下你們團隊的優(yōu)勢嗎？
羅敏慧：哈哈，我們團隊確實有很多獨特的人才！
肖敏和小健遇事冷靜做事也特有計劃，憲峰和濤哥的話在用戶運營方面也有自己一套方法，黎燕、鳳蘭、桂丹則做事很負責(zé)很認真，亮根和雪銀則在語言和溝通技巧上有獨特造詣。
整體來說的話，我們是一個年輕有干勁的團隊，而且我們大都比較開放，這種開放不僅體現(xiàn)在性格上，在知識接受度上，我們也沒有固化思維，對于任何可能給我們發(fā)展帶來幫助的知識都會去主動學(xué)習(xí)。
小筑：那你們是怎樣吸引這些人才的？
羅敏慧：與其說我們吸引人才，不如說是人才找到了我們。畢竟他們和很多入駐領(lǐng)筑的商務(wù)經(jīng)理們一樣，都能看出互聯(lián)網(wǎng)+消防所具備的潛力，所以他們才會找到我們，加入我們，這種超前的眼光，我認為是很難得的。
而且當(dāng)他們進入到團隊中后，會發(fā)現(xiàn)我們的氛圍十分的好，大家都是自由平等的，都是會互幫互助的，雖然彼此間會有一些小競爭，但我們都知道，這都是為了最后整體目標(biāo)的達成，盡管有時候很累，卻也都無怨無悔。
小筑：我聽說你們有“開雙會”的特色，能和我們聊聊這方面嗎？
羅敏慧：其實我認為“開雙會”是很有必要的。這種必要性主要體現(xiàn)在兩個方面：
第一個方面是因為作為市場團隊，每天工作節(jié)奏非?？?，而且由于面對不同的客戶，其實有時候很需要交流，而你說的“開雙會”其實在我心里更像是大家交流答疑的小聚會一樣，我們會在早會上確定今天的任務(wù)和需要的幫助，在晚會上也能討論所遇到的問題等等。
至于另外一個方面，開這種會其實也是為了培訓(xùn)，畢竟作為市場團隊，要學(xué)習(xí)的技能有很多，簡單的比如一些消防行業(yè)知識，難一點的就是人際交往這方面了，所以開這種早晚會也是為了對他們進行更好的培訓(xùn)。
小筑：一個很棒的方法！那能和我們說說你們的工作嗎？
羅敏慧：由于每天我們面對的都是不一樣的商務(wù)經(jīng)理，所以遇到的問題也是形形色色的。
就比如在交易平臺剛上線的時候，有很多的商務(wù)經(jīng)理由于沒怎接觸過電腦，所以很多數(shù)據(jù)和表單都不會上傳，而在這種時候，團隊中的伙伴都會陪我工作到很晚，我們一個個的打電話給那些商務(wù)經(jīng)理，有時甚至?xí)_車去現(xiàn)場手把手教他們?nèi)绾尾僮鳌?/p>
盡管那時我們?nèi)蝿?wù)量很大，但團隊中每人每天都會帶著充足的熱情和真摯的態(tài)度去服務(wù)每個有需要的商務(wù)經(jīng)理。
挑燈夜戰(zhàn)
小筑：面對艱巨的工作壓力，你們團隊是如何保持極高的工作效率？
羅敏慧：首先我們團隊是敢拼、不怕苦的，面對困難時往往也更愿意去挑戰(zhàn)它，而且我們也有一些小方法，比如PK激勵或集體團建。在日常工作中我們彼此間會進行業(yè)績小PK，贏得那方會得到一些小獎勵，而當(dāng)團隊完成一個較大目標(biāo)時，我們也會進行集體團建，在工作之余解解壓，調(diào)整好心態(tài)，在這種內(nèi)外團隊建設(shè)下，我們團隊中的每個人都充滿了斗志！
