廣東省消防總隊將在“網(wǎng)上辦事大廳”、“96119”火災(zāi)隱患電話舉報等創(chuàng)新機制的基礎(chǔ)上，依托“廣東消防”微信公眾號，全新研發(fā)推出消滅火災(zāi)隱患“隨手拍”、消防審批“指尖查”服務(wù)，全面提高群眾對消防服務(wù)的參與度和滿意度。

        據(jù)介紹，今年9月起，在廣東，群眾發(fā)現(xiàn)身邊存在火災(zāi)隱患后，只需使用手機掃描二維碼關(guān)注“廣東消防”官方微信，進入“隨手拍”欄目，即可隨時隨地上傳火災(zāi)隱患圖片資料，第一時間向消防部門舉報，并能及時獲得處理情況的信息反饋。各級消防監(jiān)督執(zhí)法人員也可隨時隨地通過手機客戶端完成工作分派、現(xiàn)場核查、圖片上傳、領(lǐng)導(dǎo)審批、回復(fù)告知等全部操作流程，并逐級跟蹤督辦，使火災(zāi)隱患投訴舉報的查處更規(guī)范、更高效。

        消防審批“指尖查”微信服務(wù)平臺，是消防業(yè)務(wù)申報人獲取消防審批辦理情況的新途徑。今年10月起，辦事群眾無須親臨或致電業(yè)務(wù)窗口、無須利用電腦登錄“廣東消防網(wǎng)上辦事大廳”，使用手機掃描二維碼關(guān)注“廣東消防”官方微信，進入“指尖查”欄目，通過輸入單位名稱、受理憑證號等關(guān)鍵字，可隨時隨地查詢建設(shè)工程消防設(shè)計審核、建設(shè)工程消防驗收、消防安全檢查等消防業(yè)務(wù)的辦理進度和辦事結(jié)果。