進入互聯(lián)網(wǎng)“微”時代以來，銅川支隊大膽嘗試，多措并舉，不斷加強“移動互聯(lián)網(wǎng)消防信息服務(wù)平臺”(以下簡稱“平臺”)建設(shè)，取得了顯著成效。

　　黨委重視，真抓實干。支隊多次召開辦公會學習部局通知和總隊試點工作實施方案，專題研究“平臺”建設(shè)工作，制定推進平臺建設(shè)、運行維護、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、9類信息報送發(fā)布等工作措施。成立了支隊長吳鋼任組長的“平臺”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)精兵強將手把手、一對一開展“平臺”專題培訓(xùn)，確保了平臺建設(shè)的工作質(zhì)量和進度。支隊、大隊分別確定專職管理員負責平臺的日常維護，信息整理匯總，明確管理責任，確保平臺安全、有序運行。截止目前，銅川一個支隊級“平臺”和七個大隊級“平臺”全部開通、通過認證并平穩(wěn)運行。

　　部門聯(lián)動，廣泛采集。支隊明確采集方向及任務(wù)，確立防火監(jiān)督管理人員按分管區(qū)域負責宣傳、指導(dǎo)特定人群關(guān)注部局、總隊、支隊以及大隊的官方微博微信，收集整理相關(guān)人員信息制作短信平臺通訊錄，積極聯(lián)系社會單位消防安全責任人(管理人)關(guān)注消防微信微博，避免了“眉毛胡子一把抓”。提請政府部門通知各機關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道采集黨政機關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)、市消安委成員單位分管負責人、街道社區(qū)負責人和消防安全管理網(wǎng)格員的相關(guān)信息，同時積極向市公安局分管局長匯報采集各公安分局分管領(lǐng)導(dǎo)、派出所分管消防工作領(lǐng)導(dǎo)、派出所民警、專職(志愿)消防隊員的相關(guān)信息，引起各級各部門負責人及工作人員的廣泛關(guān)注，信息采集量短期內(nèi)大幅上升。截止目前，共采集各類社會人員信息4695條，使社會化宣傳更加便捷高效。

　　任務(wù)明確，扎實推進。利用消防監(jiān)督員開展消防監(jiān)督檢查和消防宣傳培訓(xùn)的機會，隨身攜帶關(guān)注流程說明以及印制微博、微信二維碼宣傳品，廣泛發(fā)動社會群眾關(guān)注部局、總隊、支隊以及大隊的官方微博微信。在便民服務(wù)大廳窗口放置宣傳資料，指導(dǎo)辦事人員發(fā)動員工關(guān)注微信微博。通過將目標人群進行分類、分級、分區(qū)等多種方式，加快目標人群信息收集和后期分類整理，準確掌握各類人員信息情況，擴大了社會消防宣傳面。截止目前，關(guān)注微博粉絲數(shù)量7143人，微信粉絲數(shù)量1448人，占全市80萬總?cè)丝诘?.1%，在全省各地市信息采集工作中占總?cè)丝诒壤^高。

　　內(nèi)容詳實，效果顯著。支隊專門購置了互聯(lián)網(wǎng)終端平臺，在先期開設(shè)微博、微信的基礎(chǔ)上，按照部局和總隊制作下發(fā)的操作指南，分類消防資訊、@陜西銅川消防、我的消防等平臺設(shè)置，推出火災(zāi)隱患曝光臺、今日頭條、安全提示、了解消防、火情播報等專題內(nèi)容，每日定人更新管理消防微信平臺，第一時間向廣大群眾發(fā)布實時動態(tài)、安全提示，并通過文字、警示圖片、視頻等多種形式發(fā)布當前省市消防熱點問題、有針對性地發(fā)送各類消防安全提示等注意事項，及時解答網(wǎng)友們有關(guān)消防方面的疑問、接納和受理有關(guān)消防工作的建議和投訴，并通過每月點擊量情況統(tǒng)計，及時了解群眾信息反應(yīng)、推動工作的效果等情況改進跟進工作，調(diào)動廣大市民群眾參與消防工作，全面提升群眾消防安全防范意識。截止目前，支隊共發(fā)送微博信息1949條(瀏覽量達到50.5萬人次)、微信信息409條(瀏覽量達到5.1萬人次)、短信信息171489條。