1.嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制度,對(duì)所有的建設(shè)項(xiàng)目,實(shí)行申報(bào)材料一次性書面告知。在行政許可項(xiàng)目受理窗口建立告示欄,公布辦理消防行政許可項(xiàng)目需申報(bào)的材料、辦理程序、審批流程,及時(shí)公告審批結(jié)果,提供咨詢服務(wù)。
2.開通重點(diǎn)工程審批的綠色通道,對(duì)國(guó)家、省、市重點(diǎn)工程項(xiàng)目,確定消防服務(wù)承辦人和責(zé)任人,實(shí)行全程跟蹤服務(wù),隨時(shí)解決申請(qǐng)人遇到的消防技術(shù)問題。
3.對(duì)國(guó)家、省、市重點(diǎn)項(xiàng)目施工過程中的消防技術(shù)問題適時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和重大火災(zāi)隱患整改單位,主動(dòng)上門指導(dǎo)火災(zāi)預(yù)防和隱患整改工作,使火災(zāi)隱患整改“依法、及時(shí)、有效”。
4.遼寧省消防技術(shù)檢測(cè)站對(duì)符合申報(bào)檢測(cè)條件的國(guó)家級(jí)、省級(jí)工程項(xiàng)目,隨報(bào)隨檢。
5.建筑面積小于三百平方米的室內(nèi)裝修和用途變更的改建工程,實(shí)行簡(jiǎn)化受理材料和工作程序;對(duì)符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的,可實(shí)行同步檢查、同步完成、同步許可。
6.建設(shè)單位在申請(qǐng)建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核時(shí),暫無法按法律規(guī)定提供規(guī)劃許可證明文件(或城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門批準(zhǔn)的證明文件)的,消防部門要預(yù)先服務(wù),出具《建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核服務(wù)指導(dǎo)意見函》,對(duì)建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)文件開展審核服務(wù)指導(dǎo)工作,對(duì)存在問題的,指出建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)存在的具體問題及其應(yīng)符合的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?!督ㄔO(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核服務(wù)指導(dǎo)意見函》統(tǒng)一存檔備查。建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核服務(wù)指導(dǎo)工作不計(jì)入消防設(shè)計(jì)審核時(shí)限。
7.對(duì)公共消防安全有重大影響的行政許可項(xiàng)目,可以在作出決定前組織召開聽證會(huì),邀請(qǐng)有關(guān)方面或利害關(guān)系人參加并發(fā)表意見;邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員參與重點(diǎn)項(xiàng)目消防驗(yàn)收,全程公開執(zhí)法過程和結(jié)果。
8.依托“遼寧消防信息網(wǎng)”,推廣在互聯(lián)網(wǎng)上申報(bào)和受理消防設(shè)計(jì)和竣工驗(yàn)收備案抽查業(yè)務(wù),并及時(shí)公告和發(fā)布消防行政許可受理等消防政務(wù)信息。
9.在執(zhí)法過程中堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合,慎用“三停”、大額罰款及行政強(qiáng)制措施,必須適用的,要對(duì)處罰對(duì)象說通“法理”、說清“事理”、說明裁量,堅(jiān)持以人為本。
10.堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”、“冷硬橫推”和“吃拿卡要”等問題,做到“五個(gè)必究”,即“超時(shí)審批必究、擅設(shè)行政審批條件必究、違反執(zhí)法程序必究、執(zhí)法過錯(cuò)必究、違法違紀(jì)必究”。
■專家解讀
《意見》是全省公安消防部門轉(zhuǎn)變工作職能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的真實(shí)寫照,其出臺(tái)對(duì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展究竟有著怎樣的推動(dòng)意義,筆者就此對(duì)省公安消防總隊(duì)防火監(jiān)督部部長(zhǎng)、高級(jí)工程師袁國(guó)斌進(jìn)行了專訪予以解讀。
筆者:公安消防部門一次性告知能為建設(shè)項(xiàng)目審批帶來哪些便利?
袁國(guó)斌:申請(qǐng)人第一次申報(bào)材料如果不符合要求,工作人員會(huì)告知缺少哪些材料,并出具未受理憑證,待材料補(bǔ)齊后予以受理,切實(shí)減輕單位負(fù)擔(dān),確保申報(bào)次數(shù)不超過兩次。
筆者:針對(duì)重點(diǎn)工程,公安消防部門如何提供便捷、全程服務(wù)?
袁國(guó)斌:針對(duì)國(guó)家、省、市每一個(gè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目,公安消防部門確定服務(wù)承辦人和責(zé)任人,隨時(shí)解決申請(qǐng)人遇到的消防安全問題,對(duì)于單位不清楚、不理解的內(nèi)容,消防審批項(xiàng)目承辦人細(xì)心解釋,為單位提供多種消防設(shè)計(jì)整改建議;在消防工程項(xiàng)目施工過程中,公安消防部門全程提供技術(shù)服務(wù)和法律咨詢。
筆者:對(duì)于建筑面積小于300平方米的室內(nèi)裝修和用途變更的改建工程,公安消防部門如何簡(jiǎn)化受理材料和工作程序?
袁國(guó)斌:對(duì)于此類工程,公安消防部門簡(jiǎn)化受理材料,申請(qǐng)人在提供法定代表人的身份證明的基礎(chǔ)上,可以不提供規(guī)劃、工商等許可材料,出具相關(guān)證明就可以;在審批過程中,簡(jiǎn)化工作程序,縮減審批流程;驗(yàn)收和開業(yè)前消防安全檢查,可以同時(shí)進(jìn)行,對(duì)于符合要求的工程,檢查之后可以直接出具許可證明。
筆者:建設(shè)單位在申請(qǐng)建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核時(shí),暫時(shí)無法按法律規(guī)定提供規(guī)劃許可證明文件的,公安消防部門如何提供審核服務(wù)?
袁國(guó)斌:對(duì)于一些暫時(shí)不具備申報(bào)條件的工程,公安消防部門提前介入,提供預(yù)先服務(wù),并出具《建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核服務(wù)指導(dǎo)意見函》,指出建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)存在的具體問題及其應(yīng)該符合的標(biāo)準(zhǔn),等審批工程具備申報(bào)條件時(shí),再出具正規(guī)審核文件。
筆者:在對(duì)公共消防安全有重大影響的行政許可項(xiàng)目作出決定前,組織召開聽證會(huì)有哪些意義?
袁國(guó)斌:對(duì)公共消防安全有重大影響的行政許可項(xiàng)目,公安消防部門不但對(duì)單位出具消防行政許可文書,還會(huì)邀請(qǐng)周邊的企事業(yè)單位參加聽證會(huì),對(duì)做出行政許可的理由和依據(jù)逐條作出解釋,單位、個(gè)人可以進(jìn)行咨詢,對(duì)于行政許可有異議的,可以申請(qǐng)行政復(fù)議。
■短評(píng)
低姿催生高效服務(wù)提振信心
社會(huì)管理主要是對(duì)人的服務(wù)和管理,說到底是做群眾的工作。一切社會(huì)管理部門都是為群眾服務(wù)的部門,一切社會(huì)管理工作都是為群眾謀利益的工作,一切社會(huì)管理過程都是做群眾工作的過程。
從坐等審批到主動(dòng)上門,一些政府部門的服務(wù)意識(shí)在不斷增強(qiáng),這對(duì)提振企業(yè)信心、激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力有莫大的好處。辦成這件事需要哪些手續(xù),要走哪些程序,要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn),這幾乎是每個(gè)人、每個(gè)組織不止一次要面對(duì)的問題,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,職能部門的主動(dòng)告知和伸手幫助,是一個(gè)社會(huì)快速走向成熟的催化劑。
在社會(huì)轉(zhuǎn)型的大背景中,政府部門要學(xué)會(huì)提供傾囊相授的服務(wù),并不斷拓展深度廣度,唯此才能讓更多的百姓掌握法律常識(shí),讓更多的企業(yè)學(xué)會(huì)按標(biāo)準(zhǔn)做事,讓社會(huì)生產(chǎn)生活在各自框架中運(yùn)行自如。
打通服務(wù)群眾最后1公里,要邁開腿,伸出手,俯下身去,砥礪前行,由此提振的也不僅僅是企業(yè)的信心,更是群眾對(duì)政府社會(huì)管理能力的信心。
為全省公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)主動(dòng)“雕刻時(shí)光”的服務(wù)意識(shí)點(diǎn)個(gè)贊!
■各方反響
把權(quán)力放下去值得充分肯定
省政府發(fā)展研究中心服務(wù)業(yè)處處長(zhǎng)楊旭濤
省公安消防部門從全省大局及建設(shè)服務(wù)型政府的要求出發(fā),敢于突破體制障礙,真正以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾為己任,把權(quán)力放下去、放到位,值得全社會(huì)充分肯定。公安消防部門放的是一種權(quán)力、擔(dān)的是一份責(zé)任、轉(zhuǎn)變的是一種管理模式。各相關(guān)部門對(duì)下放的權(quán)力和事項(xiàng)不但要接得住、管得了,還要管得好、用得活,實(shí)現(xiàn)放權(quán)的目標(biāo)。要抓住這次機(jī)遇,對(duì)權(quán)力行使的流程進(jìn)行優(yōu)化再造,更主動(dòng)地服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目、民生和發(fā)展。
遼寧社會(huì)科學(xué)院哲學(xué)研究所所長(zhǎng)、研究員張思寧
《意見》的出臺(tái)對(duì)社會(huì)消防安全以及消防自身建設(shè)都提出了更高的要求,其核心就是從制度層面上推進(jìn)公共消防設(shè)施規(guī)范化建設(shè),更好地推進(jìn)社會(huì)化防控。在火災(zāi)防控、社會(huì)服務(wù)等方面,實(shí)現(xiàn)制度、體制和機(jī)制創(chuàng)新,在預(yù)防火患、遏制火災(zāi)發(fā)生、提升百姓消防安全意識(shí)的同時(shí),也為促進(jìn)投資增長(zhǎng)提供了有力的制度保障。網(wǎng)上申報(bào)、受理等一系列便民舉措,為社會(huì)單位和百姓提供了高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更能體現(xiàn)以人為本、執(zhí)法為民的宗旨,更加有效地實(shí)現(xiàn)了消防安全的社會(huì)治理。
大商集團(tuán)鞍山商業(yè)投資有限公司副總經(jīng)理?xiàng)罱?/p>
鞍山公安消防支隊(duì)一直本著服務(wù)地方、服務(wù)企業(yè)的宗旨,積極落實(shí)新出臺(tái)的十項(xiàng)意見,給予我們大力支持。特別是采用了簡(jiǎn)化審批的方式,大大縮短了裝修時(shí)間,這就使得開門納客時(shí)間大大縮短,極大方便了企業(yè),為我們?cè)谙掳肽晖瓿纱笊碳瘓F(tuán)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著公安消防部門簡(jiǎn)政放權(quán)步伐不斷加快,我們企業(yè)越來越嘗到了“減負(fù)松綁”的甜頭,作為企業(yè)代表,我們衷心感謝和支持這樣的好舉措。
葫蘆島市龍港區(qū)仙草甜品店法定代表人楊微
原以為1個(gè)月才能跑下來,沒想到從報(bào)送材料到拿到合格證正式營(yíng)業(yè)僅用兩天時(shí)間。消防部門的這種轉(zhuǎn)變工作職能、簡(jiǎn)政放權(quán)是真正為我們百姓著想,辦事效率大步提升,再不是門難進(jìn)、事難辦,這種舉措真是深得民心啊。