2014年火災(zāi)隱患舉報投訴工作開展以來，新鄉(xiāng)市消防支隊黨委高度重視，明確專人負(fù)責(zé)，建立健全火災(zāi)隱患舉報投訴獎勵機制，投入7萬余元分批購置1500具滅火器，重獎火災(zāi)隱患舉報投訴者。

　　據(jù)了解，舉報火災(zāi)隱患的主要內(nèi)容包括：影響人員安全疏散或者滅火救援行動的;消防設(shè)施未完好有效，影響防火滅火功能的;擅自改變防火分區(qū)，容易導(dǎo)致火勢蔓延、擴大的;在人員密集場所違反消防安全規(guī)定、使用、儲存易燃易爆化學(xué)物品的;不符合城市消防安全布局要求，影響公共安全的;地下空間住人且使用液化石油氣等易燃易爆物品的;存在生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、居住等“三合一”、“多合一”現(xiàn)象的。

　　此外，新鄉(xiāng)市消防支隊還向社會公布了火災(zāi)隱患舉報投訴郵箱、微博舉報網(wǎng)址、媒體曝光電話等，積極有效拓寬火災(zāi)隱患舉報投訴渠道。

　　針對群眾舉報投訴的火災(zāi)隱患，新鄉(xiāng)市火災(zāi)隱患舉報投訴中心安排專人24小時值班，及時進(jìn)行登記受理，在辦結(jié)后將辦理結(jié)果及時以書面、口頭方式告知舉報人，并獎勵舉報人1至2具滅火器。

　　據(jù)統(tǒng)計，新鄉(xiāng)市消防支隊先后向企業(yè)單位和市民群眾發(fā)放滅火器150余具，重獎舉措扎實有效調(diào)動了社會參與消防安全工作的積極性，擴大了火災(zāi)隱患排查整治的覆蓋面，減少了一大批難發(fā)現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)難的火災(zāi)隱患，為全市重大火災(zāi)隱患整治奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)。

　　截至目前，新鄉(xiāng)市共接到群眾舉報投訴70余起，查處火災(zāi)隱患160余處，取得了明顯成效。