1、信訪舉報(bào)內(nèi)容的復(fù)雜化。除去反映官兵違法違紀(jì)和違反廉潔自律規(guī)定問題外,反映執(zhí)法不公、不作為和工作、生活作風(fēng)涉及官兵、群眾切身利益等問題有逐年增加趨勢。
2、信訪舉報(bào)工作任務(wù)的加重化。最近幾年來,隨著形勢的變化,解決消防信訪問題過去由簡單的疏導(dǎo)化解矛盾,逐漸成了維護(hù)部隊(duì)穩(wěn)定,特別是服務(wù)社會(huì)發(fā)展大局,維護(hù)部隊(duì)在社會(huì)、群眾中的形象、聲譽(yù)的一項(xiàng)重要工作。
3、信訪舉報(bào)心理的崇上化?;鶎訂挝还ぷ鞣椒ê唵?、信訪深層次矛盾化解不到位,使得部分信訪人對基層不信任,對在基層解決問題持懷疑態(tài)度,總認(rèn)為機(jī)關(guān)越大,領(lǐng)導(dǎo)高,批閱的信訪件“震動(dòng)”越大,解決問題才快,因而稍有不滿,甚至直接往上寫信,以求得信訪利益最大化。
4、信訪舉報(bào)形式的多樣化。一方面,除了本來意義上的寫信、電話,上網(wǎng)反映問題的情況逐年增多。特別近年來,各級對自身社會(huì)形象和公信度越來越重視,為及時(shí)、準(zhǔn)確、收集、處理群眾需求,紛紛廣辟渠道受理群眾反映問題;另一方面,信亂投,一信多投、越級訪、重復(fù)訪等多種信訪形式越來越多,增加了信訪工作量和處理難度。