以下是南京希聯(lián)軟件科技有限公司產(chǎn)品 消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)品的簡(jiǎn)要介紹。
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消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)品簡(jiǎn)介 |
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南京希聯(lián)軟件科技有限公司 |
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2013/1/15 |
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目錄
1. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介
消防行業(yè)是一個(gè)關(guān)乎國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特種行業(yè)，主要包括從預(yù)防火災(zāi)隱患開(kāi)始，到發(fā)現(xiàn)火情并及時(shí)撲滅的整個(gè)過(guò)程，最大程度上保證人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，大量密集型勞動(dòng)類(lèi)工廠興起，電器覆蓋了工業(yè)生產(chǎn)和居民生活的每一個(gè)角落，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)火災(zāi)發(fā)生量呈逐年遞增的趨勢(shì)。
當(dāng)發(fā)生火情時(shí)，很多消防設(shè)備由于日常維護(hù)不到位往往無(wú)法正常工作，造成了火勢(shì)的蔓延，給社會(huì)帶來(lái)巨大的損失。
2012年，管理部門(mén)發(fā)布修訂的《首都政治中心區(qū)消防安全遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)工作實(shí)施方案》、《北京市消防條例》、《北京市“十二五”時(shí)期消防事業(yè)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃》等文件，均對(duì)消防物聯(lián)網(wǎng)提出了規(guī)定和要求。北京是我國(guó)政治中心，具有極強(qiáng)的政策引導(dǎo)性，因此可以預(yù)見(jiàn)消防物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代即將來(lái)臨，相應(yīng)的規(guī)劃也將在全國(guó)各地實(shí)施。
目前北京市消防局率先試點(diǎn)了長(zhǎng)安街附近重點(diǎn)單位的消防設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，共計(jì)100多家單位的消防設(shè)備通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)接入了監(jiān)控中心，未來(lái)將會(huì)有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的單位和數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的消防設(shè)備加入聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，這將是一個(gè)非常龐大的剛性需求市場(chǎng)。
北京市海淀區(qū)的試點(diǎn)區(qū)域先后有24家重點(diǎn)單位加入了消防設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。截至2012年10月，共收到故障信息12626條，下發(fā)《責(zé)令整改通知書(shū)》25份，處罰9起。在沒(méi)有該系統(tǒng)之前，消防設(shè)備發(fā)生故障一般很難被察覺(jué)，往往容易因故障造成火情的延誤。
據(jù)咨詢(xún)公司數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)科技類(lèi)公司中，專(zhuān)注于消防設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)公司所占比例不到15%，且經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域往往是遠(yuǎn)程圖像監(jiān)控火情、自動(dòng)噴頭、煙霧報(bào)警系統(tǒng)，它們一般為工程實(shí)施類(lèi)公司，很少具有自主研發(fā)能力。
我們自主研發(fā)的集狀態(tài)監(jiān)視、遠(yuǎn)程控制、無(wú)線控制、遠(yuǎn)程報(bào)警、自動(dòng)巡檢、圖像視頻監(jiān)控、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入管理等于一體的消防設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，擁有更優(yōu)勢(shì)的技術(shù)，響應(yīng)了國(guó)家的號(hào)召，將協(xié)助消防行業(yè)全面實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)與信息化。
功能特點(diǎn)
希聯(lián)消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，能夠隨時(shí)隨地的監(jiān)視、操作、管理分布在世界各地的消防設(shè)備：
l 監(jiān)控中心能夠隨時(shí)查看所有接入監(jiān)控的消防設(shè)備的狀態(tài)，狀態(tài)異常時(shí)會(huì)通過(guò)告警的方式通知維護(hù)人員檢修相應(yīng)的故障，確保發(fā)生火情時(shí)消防設(shè)備能正常工作。
l 支持遠(yuǎn)程巡檢，無(wú)需安排人力到現(xiàn)場(chǎng)一一檢查消防設(shè)備，節(jié)省人力、物力、財(cái)力。
l 監(jiān)控中心能夠遠(yuǎn)程操作消防設(shè)備快速滅火，發(fā)生火情時(shí)立即撲救，把損失降到最低。
l 支持遠(yuǎn)程升級(jí)自動(dòng)控制設(shè)備的固件，無(wú)需派人出差至現(xiàn)場(chǎng)即可一鍵完成固件更新。
l 支持GPS定位，消防設(shè)備制造公司出產(chǎn)的設(shè)備所在地址和分布情況一目了然。
l 支持移動(dòng)終端接入，管理人員可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端查看各地消防設(shè)備的狀態(tài)與火情，及時(shí)掌握消防設(shè)備的動(dòng)態(tài)。
l 管理部門(mén)可以清晰、明確、方便的了解各消防設(shè)備的運(yùn)行使用情況，消防設(shè)備發(fā)生故障時(shí)可以及時(shí)上報(bào)至消防設(shè)備制造公司或指定的管理部門(mén)并做相應(yīng)的記錄。
l 支持各類(lèi)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)，支持多層級(jí)管理員，可根據(jù)客戶(hù)需求定制更貼心的功能。
業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)
希聯(lián)消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，使用高科技手段使得消防設(shè)備更好的為人民服務(wù)，提高消防設(shè)備制造公司產(chǎn)品的科技含量與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，方便消防設(shè)備的維護(hù)，降低人力、物力、財(cái)力的綜合投入，是消防行業(yè)邁向信息化不可或缺的好幫手，其優(yōu)勢(shì)如表1-1所示。
表1-1 使用無(wú)線遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)前后的對(duì)比
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使用前 |
使用后 |
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部分消防設(shè)備年久失修，發(fā)生火災(zāi)時(shí)無(wú)法立即投入使用，造成巨大的損失 |
分布在任意位置的消防設(shè)備接入系統(tǒng)后，均可以在監(jiān)控中心實(shí)時(shí)查看它們的狀態(tài)，且狀態(tài)異常時(shí)會(huì)自動(dòng)告警，確保消防設(shè)備狀態(tài)始終保持正常，在發(fā)生火情時(shí)可以立即投入使用 |
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消防設(shè)備的自動(dòng)控制多使用有線方式，布線困難、距離有限、成本高，發(fā)生火災(zāi)時(shí)容易因大火燒毀線路導(dǎo)致消防設(shè)備失效 |
采用無(wú)線的方式實(shí)現(xiàn)消防設(shè)備的遠(yuǎn)程自動(dòng)控制，無(wú)線傳輸無(wú)需布線、無(wú)距離限制、低成本、不會(huì)受火災(zāi)影響而信號(hào)中斷 |
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消防設(shè)備地域分布廣、數(shù)量多，需要雇傭人力定時(shí)上門(mén)檢查，耗費(fèi)大量人力、財(cái)力、時(shí)間 |
在監(jiān)控中心簡(jiǎn)單操作軟件即可巡檢分布在任意位置的消防設(shè)備，包括查看儀表數(shù)字、檢查核對(duì)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)、巡檢記錄和分析等 |
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部分陸用、船用大型消防設(shè)備配備了柴油機(jī)、電瓶，長(zhǎng)時(shí)間不使用可能存在電瓶沒(méi)電，無(wú)法正常啟動(dòng)的問(wèn)題 |
通過(guò)監(jiān)控中心遠(yuǎn)程自動(dòng)控制的方式，用軟件設(shè)置定時(shí)任務(wù)或觸發(fā)任務(wù)。以電瓶為例，當(dāng)電瓶電壓低時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遠(yuǎn)程指揮柴油機(jī)發(fā)電或接通電源給電瓶充電，確保消防設(shè)備隨時(shí)可正常使用 |
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消防設(shè)備控制臺(tái)按鈕繁多，操作復(fù)雜，發(fā)生火情時(shí)無(wú)專(zhuān)業(yè)人員在場(chǎng)的情況下無(wú)法立即操作設(shè)備滅火 |
發(fā)生火情時(shí)，通過(guò)軟件自動(dòng)控制加監(jiān)控中心指揮的方式，立即采取撲救措施，避免了因火情撲救延遲造成的更大的損失 |
客戶(hù)價(jià)值
消防設(shè)備制造公司：使用消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，能夠即時(shí)掌握售出的消防設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)生故障時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)修復(fù)或通知人工修復(fù)，并記錄故障的原因。支持遠(yuǎn)程升級(jí)自動(dòng)化消防設(shè)備的固件程序、遠(yuǎn)程配置運(yùn)行參數(shù)，無(wú)需派工程師至現(xiàn)場(chǎng)操作，降低了售后服務(wù)的成本。能夠統(tǒng)計(jì)分析消防設(shè)備的運(yùn)行使用情況和故障信息，幫助制造公司改進(jìn)消防設(shè)備的制造工藝，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，獲取更多的銷(xiāo)量和利潤(rùn)。
消防管理部門(mén)：使用消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，能夠積極響應(yīng)國(guó)家消防物聯(lián)網(wǎng)的號(hào)召，實(shí)現(xiàn)消防設(shè)備的科學(xué)化管理。支持遠(yuǎn)程自動(dòng)巡檢消防設(shè)備，無(wú)需安排人員上門(mén)檢查，即可發(fā)現(xiàn)停用、損壞、狀態(tài)異常的消防設(shè)備，并自動(dòng)下發(fā)責(zé)令整改通知書(shū)，確保轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)備的正常運(yùn)行。便于掌握各類(lèi)消防設(shè)備的運(yùn)行使用記錄，協(xié)助消防管理部門(mén)甄選質(zhì)量?jī)?yōu)良的消防設(shè)備。能夠統(tǒng)計(jì)分析火災(zāi)時(shí)消防設(shè)備的投入使用情況，形成有價(jià)值的消防行業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，更好的保障人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
2. 產(chǎn)品特點(diǎn)
希聯(lián)消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，擁有完整的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，方便滿(mǎn)足和快速響應(yīng)客戶(hù)提出的各種功能需求以及定制需求。
系統(tǒng)軟件采用可靠安全的架構(gòu)，能夠根據(jù)需要監(jiān)控大量分布在任意位置的消防設(shè)備，幫助客戶(hù)完成原先需要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)才可完成的任務(wù)。
我們的產(chǎn)品具有多方面的優(yōu)勢(shì)，目標(biāo)幫助客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值，如表1-2所示。
表1-2 無(wú)線遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)特點(diǎn)
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產(chǎn)品特點(diǎn) |
說(shuō)明 |
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安全可靠 |
監(jiān)控模塊采用工業(yè)級(jí)元件，高強(qiáng)度金屬外殼，內(nèi)嵌可靠協(xié)議，能夠適應(yīng)惡劣環(huán)境 |
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傳輸模塊符合工業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，支持自動(dòng)重連，確保數(shù)據(jù)傳輸暢通 |
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系統(tǒng)融入了看門(mén)狗技術(shù)，遇到故障時(shí)設(shè)備能夠自我修復(fù) |
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使用企業(yè)級(jí)防火墻確保數(shù)據(jù)傳輸安全可靠 |
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高穩(wěn)定性的傳輸網(wǎng)絡(luò)，確保全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控消防設(shè)備的狀態(tài) |
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標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一 |
監(jiān)控模塊統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)接口，支持不同的底層設(shè)備的對(duì)接 |
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傳輸模塊使用標(biāo)準(zhǔn)傳輸協(xié)議，任何有手機(jī)信號(hào)的地方均可使用 |
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系統(tǒng)軟件采用標(biāo)準(zhǔn)的B/S架構(gòu)，方便定制開(kāi)發(fā)和維護(hù)升級(jí)，支持接入各種需要納入監(jiān)控的設(shè)備（如消防炮、消防車(chē)、聯(lián)動(dòng)控制柜、消防泵、排煙風(fēng)機(jī)、泡沫比例混合裝置、移動(dòng)式滅火模塊等） |
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高效節(jié)能 |
智能監(jiān)控和無(wú)線傳輸采用低功耗模塊，且支持自動(dòng)休眠喚醒方案，正常工作時(shí)平均功耗低于1w |
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傳輸模塊采用優(yōu)化的數(shù)據(jù)連接模式，不使用時(shí)不產(chǎn)生流量 |
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靈活擴(kuò)展 |
根據(jù)客戶(hù)需要，可以通過(guò)擴(kuò)容，支持大量（數(shù)百萬(wàn)級(jí)別，可覆蓋全國(guó)）的設(shè)備納入監(jiān)控中心的監(jiān)控范圍 |
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支持服務(wù)器集群容災(zāi)備份，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)的安全級(jí)別，支持監(jiān)控分中心建設(shè) |
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支持移動(dòng)終端接入，監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端監(jiān)控、操作分布在全國(guó)各地的消防設(shè)備 |
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支持報(bào)表，可以根據(jù)客戶(hù)需求定制報(bào)表信息，負(fù)責(zé)人每天都可以接受到最新的監(jiān)控中心運(yùn)作情況的統(tǒng)計(jì)和匯報(bào) |
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根據(jù)客戶(hù)需求可以加入現(xiàn)場(chǎng)視頻、圖像、聲音的監(jiān)控 |
3. 系統(tǒng)組成
希聯(lián)消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)主要包含如下軟硬件模塊，如表1-3所示。
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示意圖 |
說(shuō)明 |
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中心服務(wù)器：高性能工作站，用于整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)處理 |
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系統(tǒng)軟件：根據(jù)客戶(hù)需求定制的成套軟件，可以處理對(duì)消防設(shè)備的監(jiān)視、操作、管理、無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸?shù)葮I(yè)務(wù)邏輯 |
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監(jiān)控模塊：根據(jù)客戶(hù)需求定制的下位機(jī)模塊，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)接口和協(xié)議與被監(jiān)控設(shè)備雙向通信，可以采集數(shù)據(jù)，或執(zhí)行監(jiān)控中心發(fā)起的指令 |
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無(wú)線傳輸模塊：負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)控模塊通過(guò)無(wú)線的方式發(fā)送或接收數(shù)據(jù)信息 |
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GPS模塊：負(fù)責(zé)定位消防設(shè)備當(dāng)前所在的經(jīng)緯度，并在地圖上顯示具體的位置 |
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監(jiān)控計(jì)算機(jī)：安裝了監(jiān)控軟件客戶(hù)端軟件的計(jì)算機(jī)，可以監(jiān)視、操作、管理分布在任意位置的消防設(shè)備 |
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監(jiān)控大屏：監(jiān)控指揮中心顯示監(jiān)控狀態(tài)的大屏幕（可選） |
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防火墻：確保數(shù)據(jù)傳輸安全性的硬件設(shè)備 |
4. 架構(gòu)與組網(wǎng)
希聯(lián)消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)主要分為應(yīng)用層、數(shù)據(jù)處理層、網(wǎng)絡(luò)層、感知層四個(gè)層級(jí)，系統(tǒng)架構(gòu)如圖1-1所示。
架構(gòu)圖中各個(gè)層級(jí)的說(shuō)明如表1-4所示。
表1-4 系統(tǒng)架構(gòu)層級(jí)說(shuō)明
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層級(jí) |
設(shè)備名稱(chēng) |
示例 |
說(shuō)明 |
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應(yīng)用層 |
PC管理終端 |
計(jì)算機(jī) |
對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控和管理操作 |
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移動(dòng)管理終端 |
智能手機(jī) |
可以根據(jù)客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)使用移動(dòng)終端監(jiān)控和管理各地的消防設(shè)備 |
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數(shù)據(jù)處理層 |
中心服務(wù)器 |
高性能工作站 |
包含Web服務(wù)器、Socket服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和監(jiān)控中心軟件，處理一切業(yè)務(wù)邏輯 |
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網(wǎng)絡(luò)層 |
運(yùn)營(yíng)商基站、因特網(wǎng) |
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通過(guò)運(yùn)營(yíng)商無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和因特網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)信息 |
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防火墻、路由器 |
企業(yè)級(jí)防火墻、路由器 |
確保數(shù)據(jù)流的安全性、可靠性、便捷性 |
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感知層 |
無(wú)線傳輸模塊 |
3G數(shù)據(jù)通訊模塊 |
負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)控模塊通過(guò)無(wú)線的方式發(fā)送或接收數(shù)據(jù)信息 |
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監(jiān)控模塊 |
定制，低功耗、高穩(wěn)定性模塊 |
根據(jù)客戶(hù)需求定制的下位機(jī)模塊，可以與消防設(shè)備實(shí)現(xiàn)雙向通信，負(fù)責(zé)采集數(shù)據(jù)，或執(zhí)行監(jiān)控中心發(fā)起的指令 |
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GPS模塊 |
高精度GPS |
負(fù)責(zé)獲取當(dāng)前所在位置的經(jīng)緯度信息 |
針對(duì)消防設(shè)備的分散性和移動(dòng)性，本組網(wǎng)方案采用無(wú)線與有線結(jié)合的方式，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上同時(shí)達(dá)到穩(wěn)定和低成本。
希聯(lián)消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的典型組網(wǎng)如圖1-2所示。
我們的系統(tǒng)架構(gòu)和組網(wǎng)會(huì)根據(jù)客戶(hù)的具體需求靈活定制，以最高的穩(wěn)定性和最低的成本來(lái)最好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
5. 應(yīng)用場(chǎng)景舉例
監(jiān)視場(chǎng)景
以監(jiān)視消防設(shè)備的機(jī)油壓力為例，描述一般的監(jiān)視場(chǎng)景。監(jiān)視的目標(biāo)狀態(tài)可以根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行定制，完全與客戶(hù)的設(shè)備匹配。
舉例：
小張是某消防設(shè)備監(jiān)控中心負(fù)責(zé)監(jiān)視設(shè)備狀態(tài)的工作人員，他每天的主要工作為：
l 監(jiān)視分布在全國(guó)各地的消防設(shè)備的待機(jī)或工作狀態(tài)。
l 處理系統(tǒng)的告警信息，與現(xiàn)場(chǎng)工程師協(xié)作完成告警設(shè)備的修復(fù)。
l 完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他與監(jiān)控相關(guān)的工作，如報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析、狀態(tài)巡檢、遠(yuǎn)程升級(jí)等。
小張某天的工作內(nèi)容：
1. 小張?jiān)绯?/span>8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)位于南京市的監(jiān)控中心，首先在監(jiān)控終端上依次查看系統(tǒng)中有無(wú)未處理的告警信息，若存在告警則嘗試修復(fù)或聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)值守人員協(xié)同修復(fù)，排除隱患。
2. 查看告警信息后，小張發(fā)現(xiàn)廣州市某消防設(shè)備油壓異常，經(jīng)監(jiān)控模塊診斷，為非軟件類(lèi)故障。
3. 小張根據(jù)希聯(lián)消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)中標(biāo)注的現(xiàn)場(chǎng)值班員的聯(lián)系方式，聯(lián)系了值班員小王，報(bào)上了異常設(shè)備的編號(hào)。
4. 現(xiàn)場(chǎng)值班員小王根據(jù)小張?zhí)峁┑男畔ⅲ浆F(xiàn)場(chǎng)檢查了異常的設(shè)備，發(fā)現(xiàn)該設(shè)備機(jī)油發(fā)生了損耗，機(jī)油量過(guò)低，從而處于異常狀態(tài)。于是小王向設(shè)備添加了機(jī)油，設(shè)備告警解除，避免了設(shè)備可能發(fā)生的硬件損耗，延長(zhǎng)了設(shè)備的使用壽命。
效果：
通過(guò)希聯(lián)消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，成千上萬(wàn)的設(shè)備不再需要一一派人依次檢查，只需通過(guò)監(jiān)控終端即可隨時(shí)了解它們的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)排除安全隱患，確保設(shè)備運(yùn)行正常，大大降低售后維護(hù)成本。
控制場(chǎng)景
以消防設(shè)備控制柜電瓶電量不足為例，描述一般的控制場(chǎng)景。控制的對(duì)象可以根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行定制，完全與客戶(hù)的設(shè)備匹配。
舉例：
現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)備的控制柜使用電瓶驅(qū)動(dòng)，一般情況下，要按時(shí)巡檢電瓶電量是否充足，若不充足則需要維護(hù)人員啟動(dòng)柴油機(jī)，給電瓶充電。
小李是某消防設(shè)備監(jiān)控中心負(fù)責(zé)設(shè)備控制的工作人員，他每天的主要工作是根據(jù)監(jiān)視狀態(tài)操作某些納入監(jiān)控的消防設(shè)備，如啟動(dòng)柴油機(jī)、抽真空等。
小李某天的工作內(nèi)容：
1. 監(jiān)控中心的監(jiān)視員小張發(fā)現(xiàn)，上海市的某消防設(shè)備控制柜供電不足。一般情況下小張需要聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)人員，啟動(dòng)柴油機(jī)給控制柜電瓶充電。
2. 如果使用了希聯(lián)消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，就避免了這個(gè)麻煩。設(shè)備控制員小李可以獲取到異常狀態(tài)以及建議的操作方法，使用遠(yuǎn)程控制的方式在南京市的監(jiān)控中心，即可遠(yuǎn)程啟動(dòng)上海市相關(guān)的柴油機(jī)給控制柜電瓶充電。且在充電完成后，系統(tǒng)可以遠(yuǎn)程停止柴油機(jī)。
效果：
通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)完成原先需要派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的操作，節(jié)省時(shí)間、人力和財(cái)力，提高工作效率。
管理場(chǎng)景
以消防設(shè)備綜合管理為例，描述一般的管理場(chǎng)景。管理功能可以根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行定制。
舉例：
某消防設(shè)備監(jiān)控中心趙主任總體負(fù)責(zé)監(jiān)控中心的日常管理工作，他擁有三名下屬：
l 監(jiān)視員小張
負(fù)責(zé)監(jiān)視納入監(jiān)控中心管理的消防設(shè)備的狀態(tài)，處理異常情況和告警信息。
l 控制員小李
負(fù)責(zé)控制納入監(jiān)控中心管理的消防設(shè)備，根據(jù)需要完成指定的動(dòng)作，減少現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人力的投入和操作失誤。
l 系統(tǒng)管理員小吳
負(fù)責(zé)整個(gè)監(jiān)控中心系統(tǒng)的維護(hù)和各類(lèi)管理操作，如維護(hù)操作員信息、升級(jí)系統(tǒng)軟件、查看系統(tǒng)報(bào)表等等。
本系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便，一般可以由同一人兼任監(jiān)控人員和管理員，也可根據(jù)客戶(hù)需求開(kāi)通不同的管理帳號(hào)，每個(gè)帳號(hào)擁有不同的管理權(quán)限，便于管理。
趙主任某天的工作內(nèi)容：
1. 趙主任需要負(fù)責(zé)監(jiān)控全國(guó)各地的消防設(shè)備，保證所有消防設(shè)備狀態(tài)正常，在需要時(shí)可以立即投入工作。
2. 趙主任每天需要巡視系統(tǒng)上報(bào)的異常情況，根據(jù)系統(tǒng)的提示信息與下屬分析故障原因，采取相應(yīng)的對(duì)策，確保所有消防設(shè)備能夠健康、穩(wěn)定的運(yùn)行。
3. 每個(gè)月，監(jiān)控中心會(huì)召開(kāi)月度總結(jié)會(huì)議，根據(jù)系統(tǒng)輸出的報(bào)表，分析本月發(fā)生的故障次數(shù)以及原因，其中人為故障可交由當(dāng)事人總結(jié)，杜絕再次發(fā)生。設(shè)備故障則可以集中分析找到根因，在制造工藝上予以改良，確保設(shè)備擁有更高的穩(wěn)定性，獲取更好的市場(chǎng)反響。
4. 所有納入監(jiān)控的數(shù)據(jù)可以存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中，用于管理層查看，作為消防設(shè)備運(yùn)行情況的記錄。
效果：
規(guī)范化管理接入監(jiān)控的設(shè)備，發(fā)生故障時(shí)有據(jù)可依，幫助客戶(hù)提高優(yōu)化管理能力。
消防安全檢查場(chǎng)景
以某消防支隊(duì)日常工作為例，描述遠(yuǎn)程消防安全檢查的工作場(chǎng)景，自動(dòng)檢查頻率可根據(jù)管理需要自行設(shè)置。
舉例：
小王是某消防支隊(duì)的隊(duì)員，他負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的消防安全檢查工作，他某天的工作為：
1. 小王通過(guò)消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的遠(yuǎn)程自動(dòng)巡檢功能，全面檢查轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備，發(fā)現(xiàn)xx化工廠的3號(hào)消防炮發(fā)生故障。
2. 小王通過(guò)消防遠(yuǎn)程系統(tǒng)，向xx化工廠的安全負(fù)責(zé)人下發(fā)責(zé)令整改通知。
3. 故障的消防設(shè)備修復(fù)后，系統(tǒng)提醒小王設(shè)備已成功修復(fù)。若故障的消防設(shè)備沒(méi)有在指定的時(shí)間內(nèi)完成維修，則系統(tǒng)出具故障詳細(xì)信息報(bào)表并提醒小王對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行處罰。
效果：
通過(guò)消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，消防管理部門(mén)能夠及時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)處理發(fā)生故障的消防設(shè)備，確?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)設(shè)備運(yùn)作正常，能夠迅速撲滅火災(zāi)，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
6. 系統(tǒng)維護(hù)
中心服務(wù)器
中心服務(wù)器上面承載著希聯(lián)消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的信號(hào)處理軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、Web服務(wù)器軟件、管理統(tǒng)計(jì)軟件，軟件根據(jù)客戶(hù)需求定制開(kāi)發(fā)，并由我公司在出廠時(shí)進(jìn)行安裝配置，系統(tǒng)上線后無(wú)需客戶(hù)進(jìn)行任何操作與維護(hù)。
當(dāng)軟件推出新版本時(shí)，可由我公司工程師進(jìn)行升級(jí)或由我公司指導(dǎo)客戶(hù)方工程師進(jìn)行升級(jí)。
管理終端
管理終端一般由普通PC機(jī)安裝我公司定制的管理軟件構(gòu)成，可供監(jiān)控中心工程師使用。根據(jù)客戶(hù)需求分為超級(jí)管理員、管理員兩種角色。
每個(gè)被賦權(quán)的角色只需通過(guò)操作管理軟件即可監(jiān)視或控制消防設(shè)備。
管理員
希聯(lián)消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)可以根據(jù)客戶(hù)需求定制管理員角色，并賦予不同的權(quán)限，方便客戶(hù)進(jìn)行管理操作和系統(tǒng)維護(hù)。
監(jiān)控模塊
監(jiān)控模塊出廠前已根據(jù)客戶(hù)需求，封裝了嵌入式程序和可靠協(xié)議，由我公司在客戶(hù)設(shè)備上安裝、配置、調(diào)試。安裝調(diào)試完成后，客戶(hù)將無(wú)需再對(duì)模塊進(jìn)行任何操作、維護(hù)，模塊內(nèi)置的定制程序會(huì)根據(jù)預(yù)先設(shè)置自動(dòng)處理業(yè)務(wù)邏輯。
7. 售后服務(wù)
希聯(lián)消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)交付后我們免費(fèi)贈(zèng)送全套操作指導(dǎo)與參考類(lèi)資料，免費(fèi)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行操作培訓(xùn)指導(dǎo)，隨時(shí)接受技術(shù)咨詢(xún)，確?？蛻?hù)的管理員可以正確使用產(chǎn)品并達(dá)到目標(biāo)效果。
自項(xiàng)目驗(yàn)收完成后一年內(nèi)免費(fèi)提供軟硬件的維護(hù)、升級(jí)、維修服務(wù)。隨時(shí)為客戶(hù)以電話、傳真、電子郵件、遠(yuǎn)程操控等方式免費(fèi)提供技術(shù)支持服務(wù)。技術(shù)支持無(wú)法解決的問(wèn)題，可派專(zhuān)人至現(xiàn)場(chǎng)解決，具體細(xì)則以銷(xiāo)售合同為準(zhǔn)。
