為使服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展各項舉措落到實處，努力為經(jīng)濟社會發(fā)展提供“辦事效率最高、服務(wù)質(zhì)量最好、整改成本最低、消防環(huán)境最優(yōu)”的良好環(huán)境，遼寧本溪消防支隊充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，在全市消防部隊形成“誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事”的良好氛圍，得到社會各界的廣泛贊譽。

　　“綠色通道”直通中國藥都，奏響讓外地企業(yè)舒心投資迎賓曲。

　　截至目前，中國藥都新簽約入住項目131個，已開工建設(shè)項目62個。為了更好地為中國藥都提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，本溪支隊緊緊圍繞服務(wù)和保障沈本一體化和中國藥都大開發(fā)、大建設(shè)和大發(fā)展這個中心，及時出臺了《本溪市消防局服務(wù)藥業(yè)基地等招商引資工程項目“十條服務(wù)”規(guī)程》，派駐了2名警官進駐中國藥都綜合服務(wù)大廳，專門為藥都提供“綠色通道”服務(wù)，建立了警企聯(lián)系制度、設(shè)立了消防法律咨詢服務(wù)點，開通了便企電話預(yù)約服務(wù)專線，鋪設(shè)了一系列惠企便企“綠色通道”。

　　日前，本溪市市長王世偉視察了綜合服務(wù)大廳，他勉勵消防部門要竭誠為中國藥都又好又快發(fā)展提供高水平服務(wù)；副市長劉國秀先后2次對消防部門服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展舉措給予批示，充分肯定。

　　“綠色通道”直抵重點企業(yè)，奏響讓骨干企業(yè)安心生產(chǎn)交響樂。

　　本鋼集團公司始建于1905年，有著百年的悠久歷史，現(xiàn)已躋身于國內(nèi)外鋼鐵企業(yè)先進行列之中。在本鋼的改造、發(fā)展過程中，本溪支隊提前介入，進行全天候、不間斷的跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，確保工程不留消防隱患。

　　在本鋼熱連軋廠整改期間，由于軋板車間因軋板上翹撞斷潤滑油管，致使?jié)櫥蛧姙R到1200度左右高溫的軋板上發(fā)生火災(zāi)，本鋼集團領(lǐng)導(dǎo)對此十分重視，提出了在荒軋機設(shè)置二氧化碳全淹沒滅火系統(tǒng)的意見。但經(jīng)過消防部門到現(xiàn)場細致勘察，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場空間大，安裝二氧化碳滅火系統(tǒng)效用不大，同時該廠蒸汽資源非常充足，故提出將二氧化碳滅火系統(tǒng)改為蒸汽滅火系統(tǒng)，僅此一項，就為熱連軋廠節(jié)約資金200余萬元。

　　本鋼燃氣廠5#高爐TRT煤氣余壓發(fā)電工程建成投產(chǎn)后，發(fā)電量將占本鋼全年用電量的28.8%，建設(shè)工期緊、施工速度快、生產(chǎn)工藝復(fù)雜、防火防爆標準要求高。支隊建審科以最快的速度對項目設(shè)計進行了消防審核，并督促本鋼、設(shè)計院及時反饋，避免了工程在“源頭”產(chǎn)生先天隱患。在施工期間支隊多次召集建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)備采購、各專業(yè)施工單位召開座談研討會，并下發(fā)了相關(guān)指導(dǎo)意見書，建審人員每周至少對施工現(xiàn)場檢查指導(dǎo)一次，發(fā)現(xiàn)施工問題立即通知及時糾正，并將監(jiān)督員的手機號碼告知了建設(shè)、監(jiān)理、安裝單位，施工中碰到任何消防問題可24小時溝通。建設(shè)、監(jiān)理、安裝單位都多次衷心地表示：“感謝本溪消防支隊及時為我們糾正了問題，如果你們來晚了，就形成隱患，還要返工，既費時又費錢，希望你們多來指導(dǎo)”。

　　“綠色通道”直達百姓身邊，奏響讓普通群眾省心創(chuàng)業(yè)最強音。

　　“真的十分感謝你們，對于一個剛剛創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說，你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓我感覺到社會還是有真情在的，開業(yè)后我不僅要做一名遵守消防法規(guī)的場所負責人，還要做一名消防規(guī)律法規(guī)的宣傳員！”5月10日下午，一周前還在為沒有消防手續(xù)而著急的大學(xué)生畢雁東今天終于喜笑顏開，手里拿著印有自己酒吧的《公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查合格證》對平山大隊給予的幫助發(fā)出了由衷的感言。畢雁東是遼寧冶金技師學(xué)院畢業(yè)的普普通通的大專生，畢業(yè)后一直沒有找到合適的工作，便和幾位同樣沒有找到工作的同學(xué)在平山區(qū)東明嘉業(yè)超市樓下湊錢開了間酒吧。4月7日，平山大隊防火監(jiān)督員對該酒吧進行消防監(jiān)督檢查時發(fā)現(xiàn)該場所正在裝修，并未進行消防設(shè)計備案。經(jīng)過調(diào)查了解，大隊慎用消防處罰程序，及時幫助業(yè)主糾正違法行為、消除火災(zāi)隱患，讓普通創(chuàng)業(yè)者切實感受到消防服務(wù)的“人性化”。

　　為了更好地方便群眾，支隊適時推出了延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、代辦服務(wù)的服務(wù)舉措，讓群眾從消防部門的真情服務(wù)中得到實惠。同時，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，進一步提高人民群眾對公安機關(guān)的滿意度， 4月13日，支隊邀請了15名市人大代表就服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展進行了親切的座談交流；5月15日，支隊在市政府廣場舉行服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大型廣場宣傳活動，公開服務(wù)舉措，宣傳法規(guī)常識，解答群眾問題，發(fā)放宣傳資料。

　　截止目前，本溪支隊服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展活動受到市領(lǐng)導(dǎo)批示2次，《人民公安報·消防周刊》《遼寧日報》、《遼寧電視臺》、《華商晨報》等中央、省級以上媒體先后15次予以報道，省廳【服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展?？亢唸蟮?期刊登了本溪支隊消防服務(wù)舉措，支隊收到表揚、感謝信10余封、錦旗7面，受到了社會各界的一致好評并引起強烈反響。