10日，廣西公安消防總隊(duì)向社會(huì)公布了十條便民利民舉措，這十條措施是：

　　消防窗口服務(wù)“高效從優(yōu)”。對(duì)前來辦事的群眾，熱情接待，周到服務(wù)，將辦事要求一次性告知申請(qǐng)人，避免申請(qǐng)人多次往返；凡符合備案抽查的項(xiàng)目在窗口一次性受理，符合消防技術(shù)要求的當(dāng)場辦結(jié)；首先接受辦理的人員要負(fù)責(zé)到底，能當(dāng)場辦結(jié)的要當(dāng)場辦結(jié)，不能當(dāng)場辦結(jié)的要告知辦結(jié)時(shí)間。

　　消防行政許可審批“提速從快”。對(duì)建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核、消防驗(yàn)收行政審批的時(shí)限由法定的20個(gè)工作日縮短為16個(gè)工作日，申請(qǐng)辦理《公眾聚集場所使用、營業(yè)前消防安全檢查合格證》的，審批辦理時(shí)限由法定的13個(gè)工作日縮短為10個(gè)工作日，各市、縣（區(qū)）消防部門可根據(jù)本地實(shí)際進(jìn)一步縮短審批時(shí)限。

　　消防審批申請(qǐng)手續(xù)“合并從簡”。申請(qǐng)辦理公眾聚集場所使用、營業(yè)前消防安全檢查，可以與所在建筑的消防驗(yàn)收或消防驗(yàn)收備案手續(xù)一并申報(bào)，同時(shí)辦理，審批時(shí)限只按其中較長的程序計(jì)算；申請(qǐng)辦理大型群眾性活動(dòng)舉辦前消防安全檢查的，可以免予同時(shí)向公安機(jī)關(guān)治安部門和消防部門申請(qǐng)，只需向公安機(jī)關(guān)治安部門申請(qǐng)，由治安部門轉(zhuǎn)消防部門辦理消防安全檢查手續(xù)。

　　消防項(xiàng)目審驗(yàn)通道“直達(dá)從速”。對(duì)國家、省、市重點(diǎn)工程項(xiàng)目，消防部門提前介入，主動(dòng)參與，開辟消防行政審批“綠色通道”，從簡、從快，優(yōu)先受理，優(yōu)先審批，積極提供消防技術(shù)服務(wù)，將火災(zāi)隱患消除在設(shè)計(jì)階段，防患于未然；從建設(shè)單位的需求出發(fā)，對(duì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)的，在建設(shè)工程項(xiàng)目整體竣工驗(yàn)收前，消防部門可以按規(guī)定進(jìn)行消防單項(xiàng)驗(yàn)收和局部驗(yàn)收，方便建設(shè)單位申請(qǐng)局部開業(yè)、投入使用。

　　火災(zāi)事故認(rèn)定“程序從略”。對(duì)符合一次火災(zāi)直接財(cái)產(chǎn)損失2萬元以下，沒有人員傷亡，當(dāng)事人對(duì)火災(zāi)事故事實(shí)沒有異議，不存在放火嫌疑、經(jīng)濟(jì)糾紛等條件的火災(zāi)，可以實(shí)行簡易程序調(diào)查處理，從快從簡認(rèn)定，不用長期封閉火災(zāi)現(xiàn)場，方便民眾，提高效率。

　　消防站教育服務(wù)“開放從時(shí)”。全區(qū)消防站順從時(shí)宜要求，每月至少向社會(huì)開放1次，接納群眾參觀學(xué)習(xí)消防知識(shí)，在重大節(jié)日及“119”消防宣傳日、中小學(xué)生安全教育日等主題活動(dòng)期間，主動(dòng)邀請(qǐng)中小學(xué)生、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工參觀消防站，免費(fèi)提供消防法律咨詢業(yè)務(wù)和消防法律法規(guī)知識(shí)宣傳材料，并對(duì)社會(huì)單位自身開展的消防安全培訓(xùn)教育，提供上門服務(wù)。

　　消防檢查復(fù)查“預(yù)約免等”。社會(huì)單位和群眾可以通過電話或互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約當(dāng)?shù)叵啦块T指派消防監(jiān)督人員上門進(jìn)行消防監(jiān)督檢查；對(duì)于被責(zé)令限期整改或臨時(shí)查封而期限未滿，單位已完成整改需提前復(fù)查的，可以預(yù)約當(dāng)?shù)叵啦块T指派消防監(jiān)督人員上門進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查合格的，提前辦理銷案手續(xù)。

　　消防違法行為“輕犯免罰”。對(duì)初次違反消防法律法規(guī)且違法行為輕微并當(dāng)場改正完畢的，消防部門以教育為主，可以不予行政處罰，僅在檢查記錄上注明。

　　消防信息服務(wù)“在線免到”。開通“網(wǎng)上消防辦事大廳”，方便群眾網(wǎng)上在線辦理消防設(shè)計(jì)、竣工驗(yàn)收的備案；及時(shí)公告和發(fā)布消防行政許可受理、審批信息及相關(guān)消防法律法規(guī)、辦事指南、電子版申報(bào)表格及范本、填寫說明，讓辦事群眾隨時(shí)隨地方便查詢、下載；消防總隊(duì)設(shè)立總隊(duì)長政委信箱，各地設(shè)立軍政主官信箱、消防服務(wù)熱線或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，向群眾提供消防法規(guī)和技術(shù)咨詢服務(wù)，受理火災(zāi)隱患和消防違法行為的舉報(bào)、投訴。

　　全天候消防救援救助“全程免費(fèi)”。向人民群眾提供24小時(shí)全天候的、免費(fèi)的救助救援服務(wù)，并做到有警必接，有災(zāi)必救，有險(xiǎn)必?fù)?，反?yīng)快速，科學(xué)施救，熱情服務(wù)。

　　群眾消防執(zhí)法基本滿意達(dá)96%

　　又訊今年，廣西消防總隊(duì)積極開展“大走訪”開門評(píng)警活動(dòng)，進(jìn)一步暢通群眾和社會(huì)監(jiān)督渠道，切實(shí)聽取社會(huì)各界真實(shí)的呼聲。截至5月4日，全區(qū)消防部隊(duì)共發(fā)放“大走訪”評(píng)議問卷45479份，收回42103份。對(duì)執(zhí)法基本滿意達(dá)到96%。截止到5月10日，收到網(wǎng)友在總隊(duì)長政委信箱留言共27條，已處理回復(fù)的問題26條，正在通過司法程序進(jìn)行處理的問題1條。