為了進一步鞏固建設人民滿意消防工作成果，更加積極主動地為群眾辦好事、做實事、解難事，6月11日，津市市公安消防大隊利用市電視媒體向社會公開服務承諾：

　　1、積極參與建設人民滿意政府評選活動，不斷健全“執(zhí)法與服務并舉、宣傳與教育并行、質(zhì)量與數(shù)量并重、嚴管與厚愛并施、繼承與創(chuàng)新并用”的執(zhí)法執(zhí)勤工作新機制，大力推進隊伍正規(guī)化和執(zhí)法規(guī)范化建設，不斷凈化城鄉(xiāng)消防安全環(huán)境，全力打造現(xiàn)代化的公安消防鐵軍，為地方經(jīng)濟建設和群眾安居樂業(yè)傾情保駕護航。

　　2、組織開展以“訪問民情、訪察民意、訪排民憂，評議工作、評查問題、評選先進”為主要內(nèi)容的“三訪三評”活動，在大隊設立信訪接待室，保持“開門評警”活動的常態(tài)化，健全完善內(nèi)外工作聯(lián)動機制，最大限度化解各類涉警矛盾糾紛。

　　3、結合城鄉(xiāng)警務戰(zhàn)略和消防安全“網(wǎng)格化”管理的深入推進，切實加大對社區(qū)民警消防業(yè)務技能的指導和培訓力度，將社區(qū)警務室建成群眾“家門口的義務消防隊”，把消防管理服務觸角延伸到城鄉(xiāng)“神經(jīng)末梢”，使肩負消防職責的社區(qū)民警成為群眾的平安使者。

　　4、拓展網(wǎng)絡服務，在津市市政府門戶網(wǎng)站設立消防專欄，及時主動公開消防部門的執(zhí)法依據(jù)、辦事程序和重要工作部署，提供瀏覽、查詢、咨詢、辦事、投訴、舉報、消防安全預警、警民互動交流等網(wǎng)上便民服務。

　　5、在消防服務窗口安裝服務評價系統(tǒng)，即時接受社會各界監(jiān)督和滿意度評價。對到公安消防大隊報過警、辦過事等群眾實行常態(tài)性的電話抽樣或?qū)Ｈ松祥T回訪，督促整改群眾反映的不滿意問題。

　　6、開辟“綠色消防通道”，主動上門為市委、市政府招商引資的重點建設項目提供消防安全服務，對重點工程建設的消防設計審核和消防竣工驗收實行提前介入、上門服務，根據(jù)公民申請對住宅裝修消防設計進行義務咨詢和現(xiàn)場指導。

　　7、設立“96119”火災隱患舉報投訴專線，通過大隊火警值班室24小時受理火災隱患和消防違法行為的舉報投訴，對查處屬實的舉報投訴實行獎勵。

　　8、定期上門義務指導各市直消防安全重點單位開展消防安全“四個能力”建設，并聯(lián)合開展滅火預案大演練，確保全年的演練率達到100%。在城區(qū)各中小學校派駐一名消防官兵擔任校外“消防安全輔導員”， 確保每學期組織全體師生開展一次以上的消防知識培訓和逃生自救演練。

　　9、豐富《津城防火墻》電視專欄和《津城衛(wèi)士》自編小報的版塊和內(nèi)容，及時發(fā)布火災信息、重大消防安全管理政策及法律法規(guī)，開展消防安全宣傳，曝光重大火災隱患和消防安全違法行為，借助手機短信平臺定期發(fā)送消防安全公益信息，引導社會各界關注消防安全。

　　10、堅持依法從嚴治警不動搖，加強部隊紀律作風建設，集中整肅消防隊伍建設和消防執(zhí)法中群眾反映強烈的突出問題，嚴肅查處消防官兵違法違紀問題;健全完善一線消防執(zhí)法人員定期向群眾述職述廉工作制度，自覺接受轄區(qū)群眾監(jiān)督;聘請黨風廉政建設形象監(jiān)督員，向社會公布監(jiān)督舉報電話。

　　通過電視公開承諾，消防大隊將接受全市各界的監(jiān)督，同時，大隊也將進一步強化措施，狠抓落實，全面推進“打非治違”專項行動，為保障人民生命財產(chǎn)安全，促進全市經(jīng)濟社會發(fā)展和維護社會穩(wěn)定做出應用貢獻。