2012年8月2日15時15分郴州市舉報投訴中心街群眾舉報：北湖區(qū)富民市場二樓中部疏散通道被占用改造。區(qū)消防大隊接防火監(jiān)督處關(guān)于核查情況處督辦通知后，迅速行動查實，并依法強制要求現(xiàn)場拆除。

　　富民市場位于郴州市國慶南路與升平路交界處，距火車站僅1公里，為北湖區(qū)大隊重點單位，每天進出市場的人流量達幾萬人。16時30分大隊監(jiān)督人員到達現(xiàn)場后，直接上二樓核查舉報情況，環(huán)繞查看市場一周后并沒發(fā)現(xiàn)任何施工改造跡象，當(dāng)監(jiān)督人員再次認(rèn)真查看舉報登記表時，湊上來一個中年男子：“消防隊的吧，你們來得真及時!你看他們市場一通亂搞，好好的通道硬要改成門面”，在他的指引下，監(jiān)督人員來到一卷閘門前，乍看并無任何特殊，進入其中立馬發(fā)現(xiàn)還沒來得及拆除的疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施，這里肯定是市場的疏散通道。這時接到保安人員通知的市場工作人員也來到了現(xiàn)場，監(jiān)督人員認(rèn)真詢問、核實了舉報投訴內(nèi)容很確實，并當(dāng)場要求市場服務(wù)中心將占用疏散通道的卷閘門拆除，恢復(fù)通道暢通，還市場經(jīng)營戶和顧客一個安全環(huán)境。隨后，市場工程人員在消防監(jiān)督員的監(jiān)督下拆除了已經(jīng)安裝完畢的卷閘門3張，整個強拆過程得到了圍觀群眾的大力支持。

　　自十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)打響來，北湖區(qū)消防大隊聯(lián)合多部門迅速行動，高度重視，層層開展火災(zāi)隱患排查整治，在車站、歌舞廳、影劇院、商市場等人員密集場所開展消防宣傳“三提示”，并在各級社會單位公示火災(zāi)隱患舉報投訴電話，構(gòu)建全民火災(zāi)隱患舉報立體防護網(wǎng)，警民即時聯(lián)動，強力推進十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)工作，收到了良好的社會效果。