為調(diào)動市民參與火災(zāi)預(yù)防的積極性,發(fā)揮社會輿論和群眾監(jiān)督作用,及時發(fā)現(xiàn)和制止消防違法行為,消除火災(zāi)隱患,預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生,衢州市向全市開通了“96119”火災(zāi)舉報投訴熱線。
舉報投訴熱線落實專人值班,24小時受理全市各類火災(zāi)隱患舉報,對火災(zāi)自動報警系統(tǒng)停用,占用堵塞、封閉消防車通道,埋壓、圈占、遮擋消火栓等9類違法行為經(jīng)消防部門核查屬實的,根據(jù)違法行為危險程度還給予舉報人50至500元的獎勵,并承諾保密舉報人相關(guān)信息。“96119”舉報投訴熱線除受理火災(zāi)舉報外,對消防執(zhí)法人員的違規(guī)違紀(jì)問題,市民也可以打電話舉報。
對于受理的火災(zāi)隱患舉報,衢州消防相關(guān)部門承諾將在24小時內(nèi)進行核查,隱患危害程度重大的最快1小時內(nèi)進行核查,對消防執(zhí)法違規(guī)違紀(jì)方面的投訴,核查工作承諾在2個工作日內(nèi)完成,并將核查和處理結(jié)果告知舉報者。
經(jīng)了解,市民可舉報九類違法行為包括:建設(shè)工程未依法經(jīng)消防設(shè)計審核或者消防驗收合格的;公眾聚集場所未經(jīng)公安機關(guān)消防機構(gòu)消防安全檢查合格,擅自投入使用、營業(yè)的;消防設(shè)施嚴重損壞或者擅自拆除、停用的;占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者有其他妨礙安全疏散情形的;埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距的;占用、堵塞、封閉消防車通道,妨礙消防車通行的;人員密集場所在外墻、門窗上設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物的;生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃易爆危險品的場所與居住場所設(shè)置在同一建筑物內(nèi)的;其他可能嚴重威脅公共安全的火災(zāi)隱患。