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老人安全需要和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在這一時(shí)代背景下，深安集團(tuán)率先研制推出的基于國(guó)際領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)的“老人平安卡”，及由此而開(kāi)啟的老人安全系統(tǒng)解決方案，無(wú)疑適應(yīng)了這一重要而迫切的社會(huì)需求。
“老人平安卡”項(xiàng)目是一項(xiàng)具備主動(dòng)防御功能的社區(qū)老人安全解決方案，可全面解決現(xiàn)階段日益惡化的老人安全問(wèn)題，確保老人的人生安全，達(dá)到提前預(yù)警、及時(shí)應(yīng)付、防患于未然的目的。
呼叫通系統(tǒng)平臺(tái)的搭建主要由以下五個(gè)部分組成：
1、 平臺(tái)核心功能主板及數(shù)字語(yǔ)音平臺(tái)硬件模塊組：平臺(tái)核心功能主板由語(yǔ)音卡和嵌入式
264數(shù)據(jù)處理模塊集群系統(tǒng)組成，統(tǒng)稱(chēng)核心功能主板。
通信接口就是日常使用的電話線。通常有4線、8線和16線3種，采取模塊化結(jié)構(gòu)，可同時(shí)接納內(nèi)線、外線、音控、錄音、放音、搭線等模塊，各模塊線數(shù)比例可調(diào)。其主要功能是通過(guò)信令檢測(cè)和控制摘掛機(jī)方式，一卡提供錄放音、收發(fā)碼（DTMF碼）、監(jiān)聽(tīng)、主叫號(hào)偵測(cè)、傳真、數(shù)據(jù)傳輸?shù)认盗卸嗝襟w服務(wù)。語(yǔ)音卡的內(nèi)外線、卡與卡之間可任意交換；目前，模擬中繼語(yǔ)音卡單機(jī)可支持128線交換。第四代8線語(yǔ)音卡是目前集成度最高、性能最優(yōu)越的智能卡，為目前模擬卡的最高成就，自帶CPU為其標(biāo)志性技術(shù)，它已完全實(shí)現(xiàn)智能化應(yīng)用。嵌入式264數(shù)據(jù)處理模塊集群系統(tǒng)是由強(qiáng)大的系統(tǒng)處理器和功能主板組成的，它是整個(gè)平臺(tái)的大腦和核心。
2、 服務(wù)器：
包括呼叫通系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)專(zhuān)用服務(wù)器、警情接收處理專(zhuān)用服務(wù)器、視頻處理專(zhuān)用服務(wù)器、GPS定位服務(wù)器、GpRs數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、就近處理服務(wù)器、備份服務(wù)器、3G視頻數(shù)據(jù)服務(wù)器等。
根據(jù)搭建的呼叫通系統(tǒng)平臺(tái)所需功能及預(yù)接入數(shù)量不同可對(duì)服務(wù)器數(shù)量及機(jī)組組合進(jìn)行調(diào)整。
關(guān)于深安服務(wù)器的具體介紹請(qǐng)參考下文中：平臺(tái)硬件介紹。
3、 呼叫通系統(tǒng)平臺(tái)基礎(chǔ)軟件及功能模塊
呼叫通系統(tǒng)是深安基于安保通系統(tǒng)數(shù)字云平臺(tái)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的專(zhuān)項(xiàng)呼叫服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，擁有安保通系統(tǒng)平臺(tái)大多數(shù)基礎(chǔ)功能，功能強(qiáng)大穩(wěn)定。
并且針對(duì)呼叫行業(yè)特點(diǎn)及市場(chǎng)真實(shí)需求，增加了特別的內(nèi)線模塊、遠(yuǎn)程醫(yī)療、老年人外出GPS緊急定位呼叫等增值功能模塊。
4、 呼叫通系統(tǒng)服務(wù)器機(jī)架和服務(wù)器外設(shè)
5、 呼叫通平臺(tái)的客戶端、接警操作臺(tái)、處警指揮呼叫中心系統(tǒng)
您家有老人嗎？您每時(shí)每刻都能照顧到老人家嗎？您想過(guò)老人家有意外您又不在身邊怎么辦嗎？政協(xié)委員呼吁，應(yīng)抓緊我國(guó)老年人急救呼應(yīng)系統(tǒng)的建立，為老人們提供一個(gè)緊急呼救的“呼叫通”，也為年輕人解決“后顧之憂”。
所謂：“呼叫通“，“平安鐘”，“一鍵通呼叫器”，“SOS緊急呼救器”，是獨(dú)居老人、空巢老人隨身攜帶、掛在胸前的一種呼叫器或遙控裝置。老年人急救呼應(yīng)系統(tǒng)是指，老人一旦面臨突發(fā)疾病、遭遇險(xiǎn)情等“緊急情況”，只需要按動(dòng)“平安鐘”的呼叫器或掛在胸前的遙控按鈕，就可與社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)系，獲得救助。老人急救呼應(yīng)系統(tǒng)中，即使老人無(wú)法言語(yǔ)，接線員也可以通過(guò)電腦上彈出的老人資料，了解到老人的資料，及時(shí)與120和負(fù)責(zé)照顧老人的服務(wù)員或義工取得聯(lián)系，給予老人緊急救護(hù)。
“很多獨(dú)居的老人如果得到及時(shí)救助，慘劇本可以避免！”政協(xié)委員的呼吁引起了政協(xié)以及廣大市民的共鳴。政協(xié)委員、市民指出，目前我國(guó)已進(jìn)入老齡社會(huì)，并且正處于快速老齡化階段，特別是有大量年輕移民的父母移居，生活節(jié)奏快，一般家庭都是雙職工居多的地區(qū)。在這種情況下，未雨綢繆，建立老年人急救呼應(yīng)系統(tǒng)，就十分必要。
據(jù)了解，目前香港的老年人急救呼應(yīng)系統(tǒng)已經(jīng)相對(duì)成熟，廣州市也已經(jīng)啟動(dòng)了該系統(tǒng)的建設(shè)，計(jì)劃在今年實(shí)現(xiàn)呼應(yīng)系統(tǒng)的全覆蓋。對(duì)于如何啟動(dòng)、建立符合實(shí)際的老年人應(yīng)急呼應(yīng)系統(tǒng)，讓老年人真正感受到黨和政府的溫暖，政協(xié)委員、市民提出，應(yīng)加速試點(diǎn)推廣建立該系統(tǒng)：信息服務(wù)中心、電信等有關(guān)單位應(yīng)聯(lián)合協(xié)調(diào)建立呼援服務(wù)中心，并相繼組建呼援應(yīng)答服務(wù)隊(duì)伍、義工應(yīng)答服務(wù)隊(duì)伍和涉及衛(wèi)生、醫(yī)院、公安等部門(mén)的社會(huì)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，采用“一線通呼叫服務(wù)中心”的技術(shù)和管理模式，建立老人“平安鐘”呼援服務(wù)。
在服務(wù)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上，老年人應(yīng)急呼應(yīng)系統(tǒng)應(yīng)將福利性充分納入考慮范圍，其中，在冊(cè)救濟(jì)三無(wú)孤老、低保戶里60歲以上的獨(dú)居或僅與殘疾子女生活的老人、低收入孤老、優(yōu)撫孤老、一等以上傷殘軍人、市級(jí)以上勞動(dòng)模范（全國(guó)單項(xiàng)先進(jìn)等）、百歲老人等七類(lèi)老人應(yīng)可享受政府出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的免費(fèi)服務(wù)或補(bǔ)貼服務(wù)。
人民大眾的需求始終是任何新事物誕生的最原始推動(dòng)力，以客戶為中心導(dǎo)向的呼叫系統(tǒng)更是不會(huì)例外，呼救系統(tǒng)在誕生之初，就深入了解人民大眾的需求，真正“急人民之所急，想大眾之所想”，開(kāi)發(fā)人民大眾最為需要的系統(tǒng)，成為人民最忠誠(chéng)的好幫手。