主要產(chǎn)品有：七丙烷氣體滅火系統(tǒng)（管網(wǎng)、柜式）、高壓二氧化碳?xì)怏w滅火系統(tǒng)（管網(wǎng)、柜式）、低壓二氧化碳?xì)怏w滅火系統(tǒng)、IG541氣體滅 火系統(tǒng)、氣溶膠自動(dòng)滅火系統(tǒng)、自動(dòng)泄壓裝置等產(chǎn)品。產(chǎn)品完全符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過國家固定滅火系統(tǒng)和耐火構(gòu)件質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測試中心檢驗(yàn)合格，并通過了質(zhì) 量管理體系認(rèn)證。公司同時(shí)提供設(shè)備安裝和消防工程的常年維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù)。公司以雄厚的技術(shù)實(shí)力和卓越的產(chǎn)品品質(zhì)贏得了廣大客戶高度信賴，公司的高起點(diǎn)在 消防行業(yè)中脫穎而出。 我們真誠地回報(bào)社會(huì)的厚愛，以飽滿的熱情和堅(jiān)定的信心與合作伙伴共同迎接輝煌的明天！ 威盾平安是氣體、泡沫、干粉等滅火設(shè)備和消防報(bào)警設(shè)備專業(yè)供應(yīng)商，已形成完整的滿足客戶要求的服務(wù)體系。為弘揚(yáng)威盾品牌，使威盾產(chǎn)品在國內(nèi)銷售市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 一、服務(wù)體系 服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)。 1.1 服務(wù)保障 嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊，結(jié)合市場和客戶的要求，給予保障。 1.2 服務(wù)宗旨 顧客至上，信譽(yù)第一，實(shí)行三包，為顧客購買威盾產(chǎn)品提供良好服務(wù)。 1.3 服務(wù)機(jī)構(gòu) 在總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)全公司售后服務(wù)工作。 二、服務(wù)原則 實(shí)行"三包"（包修、包換、包退）服務(wù)和有償服務(wù)相結(jié)合。 2.1 "三包"服務(wù) 2.1.1 "三包"期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主，保證滿足產(chǎn)品質(zhì)量性能要求； 2.1.2 經(jīng)過維修無法滿足技術(shù)參數(shù)性能要求的產(chǎn)品給予包換； 2.1.3 因產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)過維修服務(wù)仍不滿意，用戶提出退貨，可以包退； 2.1.4 本公司產(chǎn)品"三包"服務(wù)期為24個(gè)月，三包服務(wù)期間免費(fèi)提供產(chǎn)品配件和承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損失； 2.1.5 本公司安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、開通的產(chǎn)品，以工序全部結(jié)束用戶簽字之日起開始計(jì)算"三包"期； 2.1.6 非本公司安裝、調(diào)試、驗(yàn)收的產(chǎn)品，以發(fā)貨之日起開始計(jì)算"三包"期。 2.2 有償服務(wù) 2.2.1 為用戶提供三包期以外產(chǎn)品的備件、配件； 2.2.2 為用戶提供技術(shù)、操作和維護(hù)保養(yǎng)人員培訓(xùn)； 2.2.3 為用戶提供各類產(chǎn)品的各部件可靠性實(shí)驗(yàn)和明火實(shí)驗(yàn)； 2.2.4 為用戶解決、處理"三包"期以外的產(chǎn)品質(zhì)量問題； 2.2.5 超過保修期，我公司以最優(yōu)惠價(jià)格為用戶提供服務(wù)和終身維護(hù)保養(yǎng)。 2.3 特別承諾 2.3.1 對當(dāng)?shù)卮笮凸こ添?xiàng)目（標(biāo)志性商廈、四星級(jí)以上酒店）或電力、通信、金融、博物館、圖書館等重要用戶，本公司除提供24個(gè)月“三包”期外，額外給予60個(gè)月的滅火劑泄漏包換承諾。 2.3.2 發(fā)生火災(zāi)實(shí)施滅火或用戶使用人員誤操作，不在滅火劑泄漏包換承諾范圍內(nèi)。 三、服務(wù)方式 3.1 服務(wù)以合同為準(zhǔn)則，程序文件為依據(jù)，履行本公司對產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任和義務(wù)； 3.2 根據(jù)用戶要求，本公司可為用戶承擔(dān)設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試、開通； 3.3 為用戶提供相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括設(shè)備操作規(guī)程，日常維修、預(yù)防性維修、系統(tǒng)故障調(diào)校等全部維護(hù)保養(yǎng)程序； 3.4 客戶服務(wù)中心對顧客來訪、來電、來函在1小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并分類登記處理，需要上門服務(wù)的，及時(shí)委派服務(wù)人員上門進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)； 3.5 需要上門服務(wù)的，生產(chǎn)基地所在城市不超過四小時(shí)，其他地區(qū)不超過四十八小時(shí)； 3.6 建立用戶檔案，實(shí)行軟件管理，根據(jù)每一個(gè)用戶的使用期限，通過電話、信函、上門等形式，了解用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、性能、售后服務(wù)等方面的意見，及時(shí)為用戶排憂解難。 四、 服務(wù)內(nèi)容 4.1 提供正確的使用、維護(hù)保養(yǎng)說明； 4.2 提供設(shè)備易損易耗件的備品、備件； 4.3 可以定期為用戶維修產(chǎn)品； 4.4 根據(jù)合同約定，可負(fù)責(zé)為用戶安裝、調(diào)試開通設(shè)備，投入正常運(yùn)行； 4.5 向用戶提供產(chǎn)品使用和改進(jìn)的必要信息 |
| 公司名稱： | 威盾平安（北京）科技有限公司 |
| 所在地： | 北京 |
| 注冊資本： | 10萬人民幣 |
| 資料認(rèn)證： | |
| 保證金： | 已繳納 0.00 |
| 經(jīng)營范圍： | 氣體滅火 , 設(shè)備銷售和施工 |
| 主營行業(yè)： | 經(jīng)銷商/代理商 |
| 公司類型： | 企業(yè)單位 () |
| 公司規(guī)模： | 50-99人 |
| 注冊年份： | 2012 |
