消防行業(yè)是一個關(guān)乎國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特種行業(yè),主要包括從預(yù)防火災(zāi)隱患開始,到發(fā)現(xiàn)火情并及時撲滅的整個過程,最大程度上保證人民群眾生命和財產(chǎn)安全。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,大量密集型勞動類工廠興起,電器覆蓋了工業(yè)生產(chǎn)和居民生活的每一個角落,據(jù)官方統(tǒng)計,近年來火災(zāi)發(fā)生量呈逐年遞增的趨勢。
2012年,管理部門發(fā)布修訂的《首都政治中心區(qū)消防安全遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)工作實(shí)施方案》、《北京市消防條例》、《北京市“十二五”時期消防事業(yè)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃》等文件,均對消防物聯(lián)網(wǎng)提出了規(guī)定和要求。北京是我國政治中心,具有極強(qiáng)的政策引導(dǎo)性,因此可以預(yù)見消防物聯(lián)網(wǎng)時代即將來臨,相應(yīng)的規(guī)劃也將在全國各地實(shí)施。
2012年下半年,北京市海淀區(qū)的試點(diǎn)區(qū)域先后有24家重點(diǎn)單位加入了消防設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。截至2012年10月,共收到故障信息12626條,下發(fā)《責(zé)令整改通知書》25份,處罰9起。在沒有消防設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)之前,消防設(shè)備發(fā)生故障一般很難被察覺,往往容易因故障造成火情的延誤。
我們自主研發(fā)的消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),對于消防設(shè)備制造公司,具有如下的價值:
使用消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),能夠即時掌握售出的消防設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),發(fā)生故障時系統(tǒng)會自動修復(fù)或通知人工修復(fù),并記錄故障的原因。支持遠(yuǎn)程升級自動化消防設(shè)備的固件程序、遠(yuǎn)程配置運(yùn)行參數(shù),無需派工程師至現(xiàn)場操作,降低了售后服務(wù)的成本。能夠統(tǒng)計分析消防設(shè)備的運(yùn)行使用情況和故障信息,幫助制造公司改進(jìn)消防設(shè)備的制造工藝,進(jìn)一步提高產(chǎn)品的綜合競爭力和影響力,獲取更多的銷量和利潤。
功能特性
消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),能夠隨時隨地的監(jiān)視、操作、管理分布在世界各地的消防設(shè)備:
監(jiān)控中心能夠隨時查看所有接入監(jiān)控的消防設(shè)備的狀態(tài),狀態(tài)異常時會通過告警的方式通知維護(hù)人員檢修相應(yīng)的故障,確保發(fā)生火情時消防設(shè)備能正常工作。
支持遠(yuǎn)程巡檢,無需安排人力到現(xiàn)場一一檢查消防設(shè)備,節(jié)省人力、物力、財力。
監(jiān)控中心能夠遠(yuǎn)程操作消防設(shè)備,協(xié)助現(xiàn)場正確、快速地使用消防設(shè)備滅火。
支持遠(yuǎn)程升級自動控制設(shè)備的固件,無需派人出差至現(xiàn)場即可一鍵完成固件更新。
支持GPS定位,消防設(shè)備制造公司出產(chǎn)的設(shè)備所在地址、分布情況、維護(hù)信息一幕了然。
支持移動終端接入,售后人員可以隨時隨地通過手機(jī)客戶端查看售出的消防設(shè)備的工作狀態(tài)。
可以清晰、明確、方便的了解各消防設(shè)備的運(yùn)行使用情況,統(tǒng)計分析故障原因。
支持定制各類報表,支持多層級管理員權(quán)限設(shè)置。
業(yè)務(wù)優(yōu)勢
消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),使用高科技手段使得消防設(shè)備更好的為人民服務(wù),方便消防設(shè)備的維護(hù),降低售后服務(wù)成本,提高消防設(shè)備制造公司產(chǎn)品的綜合競爭力和影響力,是消防設(shè)備制造公司邁向信息化不可或缺的好幫手。使用消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),能夠積極響應(yīng)國家的政策號召,幫助消防設(shè)備制造公司爭取更多的訂單。
系統(tǒng)組成
消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)由中心服務(wù)器、系統(tǒng)軟件、監(jiān)控模塊、無線傳輸模塊、GPS模塊、監(jiān)控計算機(jī)等組成。
中心服務(wù)器:高性能工作站,用于整個監(jiān)控系統(tǒng)的后臺數(shù)據(jù)處理。
系統(tǒng)軟件:根據(jù)客戶需求定制的成套軟件,可以處理對消防設(shè)備的監(jiān)視、操作、管理、巡檢、運(yùn)行統(tǒng)計分析、無線數(shù)據(jù)傳輸?shù)葮I(yè)務(wù)邏輯。
監(jiān)控模塊:通過標(biāo)準(zhǔn)接口和協(xié)議與被監(jiān)控設(shè)備雙向通信,可以采集數(shù)據(jù),或執(zhí)行監(jiān)控中心發(fā)起的指令。
無線傳輸模塊:負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)控模塊通過無線的方式發(fā)送或接收數(shù)據(jù)信息。
GPS模塊:負(fù)責(zé)定位消防設(shè)備當(dāng)前所在的經(jīng)緯度,并在地圖上顯示具體的位置。
監(jiān)控計算機(jī):可以監(jiān)視、操作、管理、維護(hù)分布在任意位置的消防設(shè)備。
監(jiān)控大屏(可選):監(jiān)控指揮中心顯示監(jiān)控狀態(tài)的大屏幕。
防火墻(可選):確保數(shù)據(jù)傳輸安全性的硬件設(shè)備。
監(jiān)控模塊示意圖如下。
組網(wǎng)方式
針對消防設(shè)備的分散性和移動性,本組網(wǎng)方案采用無線與有線結(jié)合的方式,在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上同時達(dá)到穩(wěn)定和低成本。
我們的系統(tǒng)架構(gòu)和組網(wǎng)會根據(jù)客戶的具體需求靈活定制,以最高的穩(wěn)定性和最低的成本來最好的滿足客戶的需求。
應(yīng)用場景舉例
監(jiān)視場景:以監(jiān)視消防設(shè)備的機(jī)油壓力為例,描述一般的監(jiān)視場景。監(jiān)視的目標(biāo)狀態(tài)可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制,完全與客戶的設(shè)備匹配。
小張是某消防設(shè)備監(jiān)控中心負(fù)責(zé)監(jiān)視設(shè)備狀態(tài)的工作人員,他每天的主要工作為:
1.監(jiān)視分布在全國各地的消防設(shè)備的待機(jī)或工作狀態(tài)。
2.處理系統(tǒng)的告警信息,與現(xiàn)場工程師協(xié)作完成告警設(shè)備的修復(fù)。
3.完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他與監(jiān)控相關(guān)的工作,如報表統(tǒng)計分析、狀態(tài)巡檢、遠(yuǎn)程升級等。
小張某天的工作內(nèi)容:
1.小張早晨8點(diǎn)準(zhǔn)時到達(dá)位于南京市的監(jiān)控中心,首先在監(jiān)控終端上依次查看系統(tǒng)中有無未處理的告警信息,若存在告警則嘗試軟件遠(yuǎn)程修復(fù)或聯(lián)系現(xiàn)場值守人員協(xié)同修復(fù),排除隱患。
2.查看告警信息后,小張發(fā)現(xiàn)廣州市某消防設(shè)備油壓異常,經(jīng)軟件診斷,為非軟件類故障,需要現(xiàn)場配合檢修。
3.小張根據(jù)消防程監(jiān)控系統(tǒng)中存儲的現(xiàn)場值班員的聯(lián)系方式,聯(lián)系了值班員小王,報上了異常設(shè)備的編號。
4.現(xiàn)場值班員小王根據(jù)小張?zhí)峁┑男畔?,到現(xiàn)場檢查了異常的設(shè)備,發(fā)現(xiàn)該設(shè)備機(jī)油發(fā)生了損耗,機(jī)油量過低,從而處于異常狀態(tài)。于是小王向設(shè)備添加了機(jī)油,設(shè)備告警解除,避免了設(shè)備可能發(fā)生的硬件損耗,延長了設(shè)備的使用壽命。
效果:通過消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),成千上萬的設(shè)備不再需要一一派人依次檢查,只需通過監(jiān)控終端即可隨時了解它們的運(yùn)行狀態(tài),及時排除安全隱患,確保設(shè)備運(yùn)行正常,大大降低售后維護(hù)成本。
售后維護(hù)
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